米辉波先生

　　中国电子商会呼叫中心与CRM专委会秘书长

　　曾任职于诺基亚、吉通公司、香港明珠兴业集团等中外企业。通过在中西方不同文化环境中十几年的工作， 米 先生积累了丰富的企业管理和专业咨询经验 , 在业务发展、销售、人员管理、呼叫中心管理及项目管理等方面尤为突出。曾负责专业外包公司飞翱集团上海、北京、大连子公司的设立及组建 , 所负责的工作涉及技术平台和组织部门的建立及人员的招聘与培训。除此之外，米先生还曾负责飞翱集团北京分公司的业务运营管理、顾问咨询项目及人员培训服务。

　　作为中国呼叫中心及客户关系管理专业委员会的发起人之一， 米 先生积极参与了该协会的组建工作，并荣任该协会的常务副秘书长。