电子商务师：“虚拟交易”的幕后“灰领”

　　对于时髦人士来说，网上购物已经不算是新鲜事情。一些人把眼光瞄准网店，做起了小老板(相关报道详见本报4月18日报道)；另一些，则看中了购物网络这个“虚拟交易”的平台。在制作、维护这个平台或为小老板们的网店“装修”、替他们营销促卖等活动中，这个学名“电子商务师”的职业日益红火起来。

　　不见面的生意人

　　北京某电子商务公司市场部经理、高级电子商务师胡志军告诉记者，所谓的电子商务师，就是“商务网站的制作人”、“网络的安全警察”、“网店老板的装修工人”和“市场营销人员”。

　　联合国对电子商务的定义为：发生在电脑网络上的，包含企业之间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)的商业交易。即通过网络进行商务运营，涉及的工作包括网站制作与维护、网上商品陈列、网上商品零售、订单处理、支付处理、商品配送等。

　　胡志军介绍，虽然他们也是不见面的生意人，但与直接和客户发生交易关系的网店老板完全不同。他说，“我们是运营商，就像用户与手机生产商一样，中间需要移动、联通等运营商提供通讯网络，我们扮演的就是移动、联通这样的角色。”

　　电子商务师需要怎样的素质？湖北大学电子商务讲师韩流勇接受记者采访时指出，他们不仅要求掌握熟练的IT技术，如网络协议OSI、TCP/IP、E-mail、Telnet、FPT等服务方式，还要懂网络安全，明白相关的经济法律。此外，最重要的是要懂网络营销。

　　从“江湖骗子”到生意做不完

　　胡志军以他5年多的从业经历告诉记者，1999年公司开始创业，事业之初，每天都背着七八公斤重的笔记本电脑去企业游说，希望能给企业做信息网络平台，或者让他们加入到他们自建的商务网站上。

　　“当时的电子商务，很多企业根本就闻所未闻，我们的工作在一些企业看来，完全就是一群江湖骗子。”胡志军说。最辛酸的时候，他们在河北沧州一带，带队的总经理因长时间向对方解释，口干舌燥而当场晕倒。

　　“现在就好了，绝大多数企业都意识到网络交易的重要，光做企业的门户网站、替他们发布商品信息和促销等，我们就有做不完的事情。”胡志军说。据介绍，目前他们的日常工作就是为企业提供发布信息的网络平台，包括交易模块、留言板、论坛、购物单等的制作。

　　“我们和一般人一样上下班，工作强度不大，不像很多搞电脑的一样拿身体消耗来赚钱。有时不去办公室，在家里或者网吧也照常可以工作，比较自由。”胡志军介绍说，“目前，有人把我们称为灰领，认为我们懂技术也搞管理，介于白领和蓝领之间。”