山东省侨办启动亿美软通移动政务平台
近日，山东省政府侨务办公室正式启用了由北京亿美软通公司提供的移动政务平台。该平台为山东省侨办实现了政府职能程序的简化、政府信息发布、在华华侨意见反馈等多种功能，为政府与在华华侨之间搭建起一座移动沟通之桥，真正体现了省政府为华侨在鲁投资服务的宗旨。
作为省政府主管全省侨务工作的直属机构，山东省政府侨务办公室肩负着贯彻执行党和国家关于侨务工作的方针、政策、法规以及省委、省政府对侨务工作的指示、决定的职责。保护华侨、华人的正当权益，同时通过对华侨、华人及其社团以及港澳同胞的友好联络工作，保持与他们的良好沟通，开展对华侨、华人的宣传、文化交流和华文教育工作。为此，山东省政府侨务办公室特地开通了政府服务热线，但是繁琐的程序及热线使用的局限性，并没有达到政府预期的效果。
为了真正做到政府深入民心，山东省侨办在多方比较和考察后，选择了北京亿美软通科技有限公司为其量身定做的满意通短信政务平台。亿美软通具备(移动、联通、电信、网通)全网服务的优质移动商务资质，提供的短信平台覆盖移动、联通、小灵通等多个网络用户，轻松实现短信上行和下行。政府与华侨的沟通只需通过手机发送短信即可简单实现。
据山东省政府侨务办公室的负责人员介绍，以往侨办提供的热线服务，不仅需要耗时耗人力来接听、记录并反馈给相关职能部门，同样由于信息获取滞后，回复也不能实时完成。其中死板复杂的工作程序和信息收集的不完整性为侨办有效实现政府职能设置了障碍。北京亿美软通科公司为侨办提供的满意通短信平台轻松的解决了这些问题，平台启动后，实现了政府办公自动化系统与多种无线终端之间的双向信息交换，简化了原有办公流程，使政府公务员在处理日常事务时更加方便、灵活与快捷，同时由于电子化手段代替了人工，大大节省了日常运作的运营成本。
通过这个平台华人、华侨可以全面、详细地了解政府机构各部门的职能、业务流程，随时掌握证照办理的进度，实现了办公透明化，塑造了更富弹性的服务型政府形象也方便了广大群众，大大提高了公民满意度。此外，侨办利用该系统弥补了热线服务不周到的特点，增加了更多贴近华侨的服务项目(移动办公、审批短信提示、审批流程进度查询、政务短信提醒、政府信息发布)。许多华侨在收到政府的实时回复短信之后，对政府的工作效率和工作态度感到非常满意，甚至是感动。一位旅美多年的老华侨无不激动的感叹到:现在政府与华侨之间的沟通真正做到了真诚、实时与便利啊!
山东省政府侨务办公室移动政务平台的成功应用，拉近了政府与华侨之间的距离，让我们深刻体会到山东省政府紧跟时代发展，全力以赴为人民服务的决心。
阅读关于 亿美软通 移动政务 的全部文章
