本次研究发现，通过改进IT系统的管理，利用管理工具，可以有效降低企业服务器操作系统的整体拥有成本。计世资讯（CCW Research）在研究中，对补丁和防病毒管理情况与整体拥有成本的关系进行了比较分析。研究发现，与未建立完善的补丁和防病毒管理制度的企业相比，已经实施相关制度的企业，TCO降低20%。同样，自动补丁和防病毒技术也可以帮助企业降低TCO多达10.3%。
图表 8 操作系统管理对中国企业用户TCO的影响
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降低TCO管理方法 |
未应用 |
应用 |
成本降低比例 |
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自动补丁和防病毒技术 |
188,569 |
169,093 |
10.3% |
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建立完善的补丁和防病毒管理制度 |
212,085 |
169,580 |
20.0% |
计世资讯（CCW Research）调查发现，Windows 2000/2003用户更容易加强补丁和防病毒管理。主要原因是Windows 2000/2003往往更及时的推出相应的补丁，并且进行补丁管理的应用比较简单。同时，由于存在多种Linux标准，用户对Linux技能的掌握尚处在提高阶段，Linux用户在加强补丁和防病毒管理上将遇到更多的困难。
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