据国外媒体报道，Pivotal公司宣布将主办“主要分析师共享厂商客户关系管理策略”会议，本次会议将由市场研究公司Gartner的研究主管、制造行业分析师戴尔-哈格梅耶尔(Dale Hagemeyer)主持，举办时间为美国东部时间10月13日13:00(北京时间10月14日1:00)。Pivotal是CDC软件公司的子公司，主要业务是为中等企业提供客户关系管理解决方案。
近年以来，越来越多的企业意识到客户的重要性，并对客户关系管理给予高度关注。从企业的供应链到销售渠道，乃至整个价值链的重心正由削减支出和提升运营效率转移到优化业务流程，将客户关系管理作为提升营收和利润率的重要手段。
在本次网络会议上，分析师将重点探讨一些具有前瞻性的企业如何灵活的使用客户关系管理解决方案，通过定制满足自身的特定需求和销售模式，进而达到提升利润率的目的。通过参加此次会议，与会者可以:
-了解最适合厂商的客户关系管理需求;
-了解客户关系管理在面向客户业务流程的整合和优化过程中所起的作用;
-学习重要的厂商客户关系管理评估准则，并选择最合适的技术。
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