谁能搞定每天80亿次响应?苏宁用至强加开源来战

2017-08-11 09:41:00 作者:云中子 分类 : 比特网

  哪些行业的IT技术最强?看看Gartner的魔力象限,再看看几乎每天都在更新的各种应用,你就会感受到技术的飞速发展,而互联网企业则成为了名副其实的领头羊。

  阿里、腾讯苏宁、京东等等这些互联网企业,在新技术的研发与推动方面一直都走在前列。大数据洞察与深入挖掘对于新时代下的互联网企业来说至关重要,提高运营效率、降低成本、挖掘潜在用户、预测、分析、提升自身能力以及更好地服务会员,这些工作最终都将依托于大数据。

  苏宁是大数据信息化的实践者

  “它不只是一个支撑,也是核心竞争力、是命脉,如果苏宁能够做到这一点,一定可以挺立在前面,如果做不到,很可能就被甩下来。” 苏宁商IT总部执行副总裁、数据云公司总经理乔新亮在接受本站采访时这样认为。

苏宁云商IT总部执行副总裁、数据云公司总经理 乔新亮

  提到苏宁,我们脑海中的首要标签就是电商和电器连锁企业,没错!不过,这也仅是它的业务之一。苏宁文创,包括影视和PPTV,大家熟知的《人民的名义》最初的版权就是PPTV购买的,对应的还有影城。苏宁体育,苏宁体育,包括足球俱乐部的经营,比如中超的江苏苏宁易购男女队,还有国际米兰。另外一个是关于足球版权的部分,苏宁已经拿下了几大超级赛事的版权,像中超、西甲、德甲、英超。苏宁金融,基本把金融的牌照都拿到了,6月份苏宁银行开业,包括消费金融公司、理财、保险,还有苏宁投资、苏宁置业、物流仓储等等。一共六大产业,这些都是苏宁的重要业务。

  如此庞大的业务群,都需要信息化来支撑。乔新亮表示:云负责收集及记录数据,接下来就是大数据洞察,Big Data Insight!意味着你要去做数据的分析、挖掘。这个工作有哪些呢?一是要做报表,看想要的数据。二是预测,依托于机器学习、深度学习等等新技术。

  大数据时代已至,你准备好了吗?

  如今,苏宁提出的愿景是“让别人的生活变得更美好”。据乔新亮介绍,为了实现这个愿景,从去年年底开始做了很多事情。

  第一, 在所有研发中心都设立数据分析的团队。

  第二,近年来苏宁一直在做大数据平台研发中心,主要负责基础平台处理能力。在今天看来能力依然是绰绰有余,现在苏宁拥有64个PB的数据资产,目前只有BAT这样的大企业才能到达这一量级。从整个平台的搭建、数据的处理,完全是苏宁团队自己在做。苏宁最近也在考虑把这些产品和内部结合,然后产品化,对外走出去。

  第三,大数据中心。这部分更多是做公共的算法,一些基础的组件,供所有研发中心能够去使用。苏宁还有数据管理办公室,会对数据产品统一做调度。

  如何做到大数据洞察?乔新亮认为,一是组织要匹配,二是团队要有百分百的投入。另外从公司层面要求所有的运营、营销团队必须去学习信息团队的数据产品,必须使用。做任何业务决策,开任何会议必须拿着数据。

  三代架构变革,铸就完全自主

  谈到苏宁系统架构的演变,据乔总介绍,也是经历了三个阶段。苏宁一直都非常重视IT建设,早期连锁发展阶段,后端是SAP供应链管理,包括物流、财务。前端就是POS,就是门店系统,当时的特点就是集中化,在全国开店的时候,几分钟在后台就把一个店开出来,这是一个非常强大的能力。当年这一套简单的架构和系统立下了汗马功劳,这也是成功非常关键的一个地方。

  随着业务的飞速发展,这套架构逐渐出现局限和不足,进入电商发展的时候,前面用了IBM的WCS套件(IBM电子商务平台),这一套系统用的是当时最强的小型机IBM 780,一开始也是很快,但是业务飞速增长之后却难以支撑。可想而知,如果不稳定、出问题,肯定对用户体验有影响。应该说苏宁在系统架构方面走得非常艰巨。

  第三代架构就是今天的架构演变的,相当于把前端和后端都取代替换了,全部基于最新的x86架构,完全自主研发,底层的技术都是基于开源,MySQL数据库,上面JBoss,Redis缓存等等。

  每天80亿次响应,x86加开源搞定复杂挑战

  苏宁整个集团的系统到有2000多个, 2万多个服务,这是服务化的系统。架构分成前中后台,前台更多的是关注在消费者的体验和交互部分,“四端”协同,PC端、移动端、门店POS端、家庭互联网电视端。中台包括有库存中心、订单中心、会员中心、价格中心、询问员等等。后面对账、财务。它们之间的交互现在都是基于分布式的调度框架去做的,所有的走向生产环节的服务都是有一个管理流程。

  所有的服务、交互和组件,都有一个监控的产品叫云迹。它对应很多个系统,比如关注服务端、调用链以及整个监控大盘。这些信息从监控大厅都能看到,包括上面可以用不同的颜色区分出整体、系统、链条,到单个点的时候再分成应用、网络、主机、虚拟化的健康状况。相当于对这个系统的健康能够把握到,这就是目前大的架构。

  基础平台已经全部实现云化,目前主要跑在OpenStack和Docker上。在云平台上,无状态的服务都会跑在Docker上,有状态的会跑在OpenStack或者在物理机上,苏宁有一个统一管理云平台,内部叫PCP。此外,还有一个持续部署、持续集成平台叫CD,能够做到灰度发布、自动化测试,包括去做移动端的应用。

  苏宁第三代系统架构有几大特点,第一,完全自研;第二,高度协同化或者自动化的一套体系,极大地提高研发效率;第三,这些平台基本都是支持海量交易,比如服务交互平台,每天服务的调用次数大概在80多亿次,都是通过它来做交互。

  苏宁与英特尔合作,用新技术服务用户

  在复杂环境下,分布式计算的x86架构+开源模式简直可以称之为大显神威了。据了解,苏宁跟英特尔多年以来一直都有着非常紧密的合作。

  从最基础的芯片到全线解决方案,英特尔都是整个业界的领导者。此外,在门店里,关于捕获、监控、分析等等,也有很紧密的合作。尤其像现在大数据分析,机器学习的应用,基本都是基于英特尔的至强融核处理器来实现。在这个过程中苏宁在合作中受益颇深,构建了比较好的生态。谈到与英特尔的合作,乔新亮始终持肯定态度。而随着英特尔至强可扩展处理器的发布,双方的合作前景将更为广阔,在人工智能,云计算,数据分析,智能化等方面共同发力,搭建更为完善的智慧零售系统。英特尔至强可扩展处理器是近十年来数据中心领域最大的技术进步,为计算、网络和存储带来优化的性能,向下一代云基础设施提供坚实基础,并赋能数据分析、人工智能、高性能计算、网络转型等各类应用,加速企业数据中心现代化及业务转型的实现。

  苏宁运用技术,有很多场景,有线上、有线下,还有和其它业态的融合,是一个很复杂的业态。苏宁需要一个强有力的合作伙伴,和苏宁一起提供全方位的咨询、规划、设计、实施。而英特尔正是这样一位合作伙伴。苏宁有太多的场景,要与英特尔一起探讨怎么去应用技术。基于至强可扩展处理器带来的巨大性能提升,英特尔将与苏宁共同去开拓应用场景,通过大数据分析与洞察,以更加精准的用户画像,来提升用户体验。

  如何在偏远地区应用最新技术?比如在全国乡镇近3000家直营店,买衣服的时候很多人希望看到样品,如今大家可以通过虚拟试衣来实现。大量的场景都要运用到科学计算,通过智能化做优化,让用户感知到有人情味的购物享受,这也是苏宁的最终愿景。

  就像乔新亮所说:今天的互联网企业天生就是数字化的,顺势就开始做大数据洞察。为什么说互联网企业杀伤力很大,因为高效性,这也就代表着未来,商业的未来就在这里。所以,数字化下面的大数据的洞察至关重要。将来的企业都是科技企业,苏宁还会继续坚持零售的本质,但同样也是一家科技企业。

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