甲骨文：HR部门转向战略支撑

　　“在目前的竞争环境中，CEO们应该把人力资源管理从基本行政部门提高到战略性业务伙伴的地位。同时,充分利用信息技术帮助企业实现这种转变。将人才策略与企业的经营目标和战略目标协同起来，将有助于提高企业运营效率、效益和股东价值。” 甲骨文大中华区人力资本管理解决方案业务拓展首席经理叶天禄告诉记者。

　　要实现劳动力优化，需要人力资源部门将其职能从主要的行政管理转变成开发和提供方案以提高员工的效率、效力和生产力。人力资源改革需要采用全面的人力资本管理(HCM)战略，以促进方案开发、流程重新设计和技术实施。

　　叶天禄称，目前在很多企业，人力资源实现这些目标的能力都受到了诸多问题的制约:内部客户和员工对人力资源管理流程不满;人力资源相关事务费用高昂;员工信息不准确难以使用;多个人力资源系统的集成费用和总体拥有成本(TCO)都比较高等现实问题，要对这些突出的业务问题作出响应并实现人力资源管理目标，关键是人力资源管理必须对过程和系统进行变革以解决上述问题。为了获得最佳效果，这些计划需要采用一些具备领先技术支持的新流程。Oracle将这种模式称为“劳动力优化”，并认为它是人力资源职能的根本目标。而支持“劳动力优化”的人力资源职能和流程可以分为四个主要阶段:遵守法规、自动化、测评、协调一致。

　　除了上述重要活动外，人力资源管理还必须制定计划，监测员工与业务目标的总体“协调一致”情况，找出严重脱节之处，并采取纠正措施。在高级管理层对企业战略作出重大调整并需要对员工进行大规模重新部署时，这种类型的计划功能也是至关重要的。

　　实现“劳动力优化”是一个没有终点的过程。 不过，该模式可以基于各个阶段的结果作出一系列调整、操作。例如，正在部署一个新的招聘过程的企业可能会制定一组指标，用于跟踪招聘效果及其对企业绩效的影响。随着时间的推移，企业可能要将招聘系统的作用范围扩展到劳务工，从而会进一步加大招聘成本，延长招聘周期(自动化阶段)。此外，招聘的法律监管环境也会不断演变，这需要进一步的投入(遵守法规阶段)。承诺要实现“劳动力优化”的企业在这一循环往复进行的测评和反馈过程中需要持续不断地努力，以便帮助企业确定当前的各种人力资源投资及其优先级。

　　在收购了仁科之后,甲骨文人力资本管理解决方案中已经包括了 Oracle电子商务套件人力资源管理、People?鄄Soft Enterprise 人才资本管理、JD Edwards EnterpriseOne 人才资本管理、 JD Edwards World 人才资本管理 等四大解决方案,分别针对大中型企业和中小型企业。

　　“不管企业的规模如何，也不管其所属行业和所处地域，“战略协同、人尽其才”都应该是人力资本管理的至高境界。” 叶天禄最后强调。