核心提示:公众如果有什么问题，在网上就可以要求政府限时解决，如同行政审批大厅里的布局一样，河南省焦作市政府在开辟的“政府在线”栏目中，各个局委和职能部门都建立了固定版块，每天有专职行政人员限时回复市民留言。自从2005年1月正式设立以来，栏目已经成为很多焦作市民和政府沟通的首选渠道。6月22日，焦作
市政府信息中心数据显示，论坛注册人数已突破8500人，累积帖子4000余篇，80%以上都得到了相关部门的及时认真回复。“高回复率”反过来又传递了论坛的“口碑”，注册人数目前还在以每周约500人的速度增长。
网上维权大学生的意外经历
赵亮，武汉大学法学院三年级学生。6月20日，事情已经过去月余，关于这位学生为父维权的经历仍在焦作市政府网“政府在线”论坛里流传。
今年4月底，远在山东淄博老家的父亲给赵亮打来电话，寻求懂法的儿子的帮助。赵父在家里开了个磨面作坊，4月底，他与焦作市某乡镇一家机械厂签订购买机器合同，交了4000元首付款，却迟迟收不到机器，想要回首付款也被拒绝。“我一看父亲签的合同，本身就有很多漏洞，这钱肯定是要不回来了。”但4000元对农村人家来说毕竟不是小数，返回学校后，赵亮开始在网上寻找，希望通过什么渠道把问题给当地政府反映一下。
5月5日，他无意中发现了焦作“政府在线”论坛，上面有焦作市政府和各个职能部门的版块。赵亮之后就在公安局和政府办两个版块发了言，题目是《焦作的骗子谁来管》。“当时并不指望能把事情解决，只是为了发泄一下气愤。”6月22日，在接受记者采访时，赵亮如此坦言。出乎意料的是，焦作市公安局第二天就在论坛上给予了回复，让他把事情经过再详细介绍一下。紧接着，在与焦作市有关方面几次电话联系后，5月19日，焦作市公安局打来电话，让赵亮和父亲去焦作领回首付款。
直到4000元首付款和800元其他花费全部拿回时，赵亮才完全相信。5月21日，他在“政府在线”上再次发帖:《激浊扬清，为民做主，某某公安分局秉公办案侧记》，对“政府在线”快速有效的回应机制赞不绝口。
事实上，自从2005年1月这个论坛正式设立以来，随着其倾听市民声音、为市民解决实际问题的口碑的传播，影响也在不断扩大，成为很多焦作市民沟通政府的首选渠道。6月22日，焦作市政府信息中心数据显示，论坛注册人数已突破8500人，累积帖子4000余篇，80%以上都得到了相关部门的及时认真回复。“高回复率”反过来又传递了论坛的“口碑”，注册人数目前还在以每周约500人的速度增长。
