交管局查询系统的尴尬

　　最近的交管局很尴尬。一个月前，交管局改善了服务以维护车主隐私，将车辆查违章系统增加了发动机号这一项。也就是说，以后别人就不能想看谁违章就看谁违章了，要想查违章必须输入车牌号和发动机号两项数字。

　　本来是好意，但交管局设立的系统不久就被好事者“破译”了。网上不久就有人公布了所谓的“万能发动机”号，只要输入想查询的车牌号，再输入万能发动机号，可以查询出车牌号所对应的所有车辆的违法信息，想查谁就能查谁。当然隐私问题又出现了。

　　交管局反应算快，不久他们就发现了网上的这个信息，然后迅速封杀了这个漏洞。但是不到半个月，一网站上提供的一种新的查询方式又在网上流传开来，并屡试不爽。该网站声称，在没有发动机号的情况下，只要输入车牌号，仍可以查询他人的违法信息。

　　这回交管局说，他们还不清楚情况。按照常规，一旦这个问题被认定，交管局会采取方法堵住新漏洞。

　　一个简单的车辆违章查询系统，怎么遭遇了这么多磨难?

　　必须感谢交管局对个人隐私的尊重，虽然在这之前他们忽略了这个问题。在想查谁就能查谁之后，交管局努力更新了系统，将外人不知道的发动机号作为查询的必要条件，但是这套系统居然有漏洞，被破译了。如果说以前他们没有设置这个查询条件，那属于他们的服务意识问题，而现在接连被破解，就只能算是水平问题了。

　　政府部门的职能转换大家有目共睹，很多政府部门建了网站，做了一站式办公，确实方便了老百姓。可以说，他们的服务水平和服务的意识在不断提高，也让我们受益不少。

　　但是这并不意味着政府部门的服务水平就真的能将意识落实到位。街上的信息亭竖起来了，但就没人更新内容;一站式办公大厅建起来了，但偶尔也会碰到系统死机等问题。就连业务水平很高的银行，也会有网络拥堵的情况出现。

　　这时候IT水平就成为落实服务意识的工具。没有过硬的、经过合理压力测试和攻击测试的系统，面对大众，面对某些“别有用心”的人，当然经不起考验。那时候落下的，不光是埋怨，还有笑柄了。