云端插件加线下软件开启ERP新模式

2017-07-24 07:30:00 作者:云中子 分类 : 比特网

  近些年来,随着信息化的飞速发展,企业“转型”之声不绝于耳。在互联网企业的带领下,从云计算大数据、人工智能再到工业4.0,越来越多的新技术迅速占领“市场”,更高地效率让诸多传统企业坚定了转型之路。

  云计算让软件企业瞬间“国际化”

  作为企业IT的必备组件,软件企业自然也迅速开启了转型模式。国内管理软件行业的转型,第一次是以用友金蝶为首的软件厂商由单纯的财务软件企业向ERP软件厂商完成转型,转型完成的时间大约是在2001-2002年。而从整个行业来看,SAP的飞速发展则鉴证了ERP的昨天与今天。伴随互联网的快速发展,国内管理软件行业再次迎来的转型时间窗口, 2013-2014年期间,国内管理软件厂商几乎不约而同地发布各自的战略,集体向云转型。

任我行软件股份有限公司市场中心副总监 李昕

  作为一家“老牌”软件企业,任我行的管家婆系列软件也全面迈进了云计算时代。从1995-2017年,在国内竞争激烈中小企业管理软件市场,管家婆软件已经走过了二十余年。拥有超过50万家中小企业用户,用户遍布IT、数码、服装、五金建材、食品、医药、百货等众多行业领域。

  谈到软件企业向云转型这一趋势,任我行软件股份有限公司市场中心副总监李昕持肯定的态度。据李昕介绍,很多年前有一些在非洲的企业咨询任我行ERP有没有当地代理商,迫切需求这方面应用。但遗憾的是受限于当时的业务环境,软件系统既无多语言版本也没有海外代理商,部分用户只能从国内购买后带到海外使用,但这样一来售后方面又会出现一些问题,当时很难解决。

  但当软件企业转向云计算之后,所有的这些问题就都能够得到完美的解决。首先,无论用户身处何方,只要能联网就可以使用线上的管家婆软件;其次,软件售后服务也可以通过线上来解决,非常快捷;最后,多语言版本与软件更新再也不必担心,所有的这些通过云端均可实现。这就是云给软件企业带来的新活力。

  互联网时代企业更加依赖ERP

  那么,在互联网时代,ERP能够给企业带来什么呢?据李昕介绍,ERP对于电商行业来说,绝对有着“指点江山”的作用。

  从2009年开始,以淘宝、京东、唯品会为代表电商平台掀起了网络购物的浪潮,电商则迅速从数码、服装、母婴行业向其他行业全面蔓延,韩都、三只松鼠等一大批淘品牌一时风光无限,传统批发零售领域则承受了巨大的压力,国内一些一线二线城市的电脑城、服装城开始关闭,先前的从业者们纷纷尝试在电商平台开设网店。

  企业成为网商后,订单量一旦起来,对信息化的要求就非常高。传统线下批零模式下,企业可以先发生业务,再录入单据。网店就不一样了,对订单的处理能力要求是尽可能实时响应,如频繁出现漏单、错发、漏发、超卖等现象,就会带来客户投诉,不但影响客户口碑,而且也会在平台降权。管家婆软件的许多老客户迫切需要解决网店订单处理,客户的信息化需求在变化。

  李昕表示,应对客户对网店业务的需求,任我行软件提供了两种解决方案:1.在以往管家婆软件中加入云端插件,如管家婆店账通,能够实现网店与实体店业务数据的实时互联互通,包括商品、库存、订单、退换货等数据实时共享;2.提供专业的网店业务管理系统,对接更多的电商平台、对接更多物流平台、对接更多仓储平台,适应B2B、B2C、B2B2C、O2O 、C2B、跨境电商、微商、代购等电商业务模式的需要,如网上管家婆云ERP系统。事实上,两种解决方案都绕不开云计算。

  云端插件加线下软件开启新模式

  如今,新零售时代已经来临,业务形态呈现出多元化,客户业务发生的场景也多样化,同一家企业,可能存在实体批发、实体零售、网店零售、网店批发、网络分销、厂家代发、第三方仓储平台代发、微店……。

  面对这种情况,管理软件的价值体现在三点:一是业务形态多元化的整合,所有这些业务系统能够支撑,商品、库存、订单、会员、服务等数据能够实现实时互通,实现线上线下业务一体化;二是解决多种业务场景下的应用需求,比如移动开单、移动盘点、移动订货;三是大数据,对客户数据尤其是会员的准确把握,无论在线上和线下所有与企业的接触痕迹都能掌握,开展数据的分析和挖掘。

  李昕表示,目前任我行软件可以做到前两点,所采用的解决方案也有两种,“云端插件+线下管家婆软件”模式和纯SaaS模式,即:在网上管家婆基础上推出的更加强大的全渠道业务支撑系统——章鱼侠云ERP,围绕移动互联网时代的业务场景提供诸如移动端的管家婆订货通、会员通、物联通等APP应用,所有业务数据实时与客户所使用的管家婆后台的ERP系统对接和交换数据。

  谈到任我行的发展,李昕表示:以网上管家婆为例,2010年成立事业部,2011年正式进入电商ERP领域,2014年成立子公司。2012-2016年,客户规模和销售业绩连续5年保持年40%以上的速度增长,预计到2017年底,网上管家婆在整个任我行软件(集团)的业绩贡献比将达到25%。

  总的来看,当今信息化的时代几乎所有企业都开启转型之路,软件企业也是如此。客户新需求、行业新技术、发展新热点赋予企业更多挑战与机遇,成功的转型意味着全新蜕变,IT必将承载更多重任。

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