IBM拯救《纽约时报》

　　周末一个偶然的机会，记者有幸见到了传说中的“传媒大腕”—来自美国的铃木索尼先生。这位帮助了全美50多家媒体公司成功转型的高手，一度成为了美国传统媒体出版业的救星。那么他究竟有多神呢?

　　谁伤害了媒体?

　　“我做过记者、拍过电影、当过电视制片人、出版过音乐专辑，我了解传媒的特点”， 作为IBM公司媒介和娱乐行业的业务领导人，铃木索尼在阐述自己的转型之道时，喜欢直接且开放的方式，“我的方法很简单，核心就是利用互联网赚钱”。

　　近年来，由于互联网的发展，信息的公开与共享日益方便。特别是两个“G”(Google和Global)导致了大量免费资源信息的出现，对传统的媒体行业造成了显著的冲击:报刊的读者越来越少，电视的观众被互联网分流，广告收益入不敷出!

　　“既然互联网有如此大的影响力，那么我们有什么理由不用它赚钱呢?”铃木索尼的看法并不新鲜，国内外很多传媒机构早已把自己的内容搬到了互联网上，可事实证明，这是行不通的。

　　“传统上，报纸的读者都是年纪稍微大的人，年轻一代更喜欢能够互动地参与一些事情，这就是问题所在。单纯的拷贝媒体内容并没有发挥出互联网的优势。中国的传媒要想成功，必须具备网络战略、技术、方案与市场门户四个条件，然后才能够在此基础上发展起来。”

　　如何来做?

　　为此，铃木索尼向记者介绍了他一直引以为豪的例子:拯救《纽约时报》!

　　随着互联网大潮的开始，《纽约时报》也受到了不小的冲击，更为糟糕的是，报社花了大力气建设的网站正在成为了一个烧钱的机器。为此，铃木索尼帮助他们实现一些新的战略上的构想。“我们跟《纽约时报》的合作帮助他们启动互动型的网络业务，利用提供的内容管理解决方案，帮助《纽约时报》在多个平台上将自己的内容提供出来，同时根据建立的CRM体系，将相应的读者访问分类，并对不同类别的群体展开针对性地销售。因此，《纽约时报》网站完全可以采取免费的方针吸引读者访问，而在网络上销售读者感兴趣的产品—比如针对特殊群体的研讨会、书籍、资料等。由于我们给他们所做的工作，现在他们能够吸引新一代的读者和阅读群体，这个对整个出版行业来说是至关重要的。”

　　铃木索尼认为，当前国内媒体在战略与技术解决方案上存在困难。“单个媒体可以自己建网，或者请一些供应商帮助建网，但是没有背后战略做支撑，没有背后的业务模式做支撑，建立起这个网也不能发挥很好的作用。而我们的一些咨询服务部门，给用户提供的就是一些以前的成功经验和成功案例，通过这些成功案例，国内媒体可以在自己独特的地域中用出来。”

　　据悉，IBM为《纽约时报》提供了一系列解决方案和咨询服务。除了支持各种平台的内容管理方案，还有可以节约全年用纸的电子编辑室方案、扩展信息共享的“All my news”方案，这些方案帮助《纽约时报》大大降低了报纸的运营成本，同时将报纸的读者数量提升了10倍，并使得互联网业务的收入从8%提升至20%。