国泰君安证券股份有限公司

　　基于证券行业自身的特点，国泰君安证券股份有限公司确立了“满足和创新客户需求，提升和创造客户价值”的客户关怀及管理理念;通过自主开发的“经纪业务管理平台”整合各渠道的客户信息并实现数据集中管理，通过委托交易，网上交易等方式为200多万客户实现便捷、安全的非现场服务;基于呼叫中心等先进的客户管理工具服务、保有和吸引客户并提升齐家治，其客户满意度及忠诚度达到业界较高水平。为表彰其在客户关怀及管理方面的突出贡献，经2005年中国客户关怀标杆企业评审团审核，一致决定授予国泰君安证券股份有限公司证券行业“2005年中国客户关怀标杆企业”称号。