任我行推出“盒装”CRM

　　中小企业软件厂商任我行软件发展有限公司历时4年研发的通用型CRM产品——“任我行协同CRM”即将于月内投放市场。该产品售价约在3万元左右，整个实施周期为7小时。

　　“7小时就能完成实施，是CRM吗?”此消息一经透露便遭到部分业内人士置疑。目前市面上针对中小企业的CRM产品，排除其他因素单纯看实施周期，最短的也要三周到一个月。任我行的其他产品实施周期至少也要7个工作日。任我行的这个CRM到底可不可靠?

　　面对业界的置疑，任我行官方的解释是:任我行协同CRM是一个构架在互联网上，以客户为主线，以营销系统为核心，涉及企业全方位资源管理的“运营管理平台”。本着“实用为王”、“中高端产品、中低端价格”的设计思想，所有表面上看起来会提高软件“档次”却不实用的功能被全部剥离。

　　据了解，目前国内CRM软件市场长期呈现“冰火两重天”的局面:一方面大型软件厂商提供了众多实施漫长、功能全面、价格不菲的CRM “整体解决方案”;另一方面是80%以上的国内中小企业需要实施迅速、功能全面、价格合理的基础CRM应用;一热一冷，历经多年调和仍未达到平衡。

　　据任我行CRM事业部总经理杨波介绍，“成熟的套路化应用思路”、“软件简洁+操作简单”和“详尽简洁的实施方案书”，再加上任我行-协同CRM所倡导的“老板意志+员工意识”的实施关键，使7小时这一看似不可思议的速度成为现实。“中小企业的CRM实施原本就很简单，只是中小企业一直没有找准索合适的软件才使这一过程复杂化。”杨波对7月23日即将召开的CRM渠道峰会信心十足。

　　据中国软件协会日前统计，我国软件企业的年淘汰率为15%，平均寿命只有3年多。部分新兴软件公司在推广产品中滥用的种种哗众取宠的宣传方式，将被市场唾弃。权威分析人士认为，任我行协同CRM的出现，迎合了中小企业信息化追求“立竿见影”的迫切心态。