杭州市探索引入实时影像监控、IC卡管理等“数字执法”系统，着力破解以往城市管理中存在的“顽症”。记者在杭州市城管执法局的监控中心看到，大屏幕上显示出城区各主要街道、路口的实时图像，并可根据需要随时切换画面，一旦监控发现有违章占道设摊、占道停车、张贴小广告“牛皮癣”等情况，24小时值班的城管小分队立即出动，各区城管分局也将联动配合。市城管执法局局长赵荣福表示，今年杭州将率先在城管执法各项业务中全面应用信息技术，以科技创新提高城管执法能力。
今年年内，杭州市将完善城管执法信息监控系统。通过与公安监控系统联网共享，并在重点区域增设高空监控探头，采集与城管执法相关的实时信息，增强城管执法的时效性和预控性。监控中心操作人员可对高空探头远程调控，清晰地看到执法重点区域内的人和物，并实现对监控现场24小时录像。同时，辅以移动监控装置，对突发事件和特殊场所，可随时布设移动监控点，并通过无线传输方式将现场图像实时传至监控中心。城管人员现场执法是否存在“野蛮执法”的情况，也有据可查。
城管执法现场管理的“执法通”系统，年内也将投入使用。今后杭州城管人员到现场执法，可以手持微型电脑终端，通过无线网络，查询执法资源数据库、调阅相关处罚条例规定、采集和统计管理对象的基本信息，实现移动办案、办公，使执法过程更加透明、公正。
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