海辉软件国际(集团)有限公司有两套考勤，除了早8点工作到下午5点之外，还有一部分员工下午上班，工作到晚上12点。“我们做软件外包企业60%～70%的时间用在和客户沟通上，不能客户有指令的时候，你还在睡觉。”海辉国际总裁李远明说。目前海辉国际近70%的外包业务来自日本市场，还有30%的业务来自北美市场。在国内软件外包行业，海辉国际不是最强、最大的，但却“最有魄力”，一位同行这样评价海辉。
11月30日，海辉国际与国内另外2家软件外包企业天海宏业和科森集团完成了合并，这在国内的软件外包行业还是第一次。天海宏业是中国最大的离岸软件测试服务提供商，主要客户来自北美，而科森的核心业务是ERP解决方案和咨询服务，目前是Oracle在中国最大的合作伙伴。这次合并不仅让海辉国际将软件开发人员的规模扩大到1800名，而且使海辉拥有从软件测试、本地化、IT外包、企业应用咨询、系统开发、维护及支持在内的全套IT服务。“哪个企业能够扩大服务范围、控制住成本，哪个企业就能获得足够大的生存空间。”说这些话时，李远明已经感觉到中国软件外包行业面临的成本压力。
1996年李远明在大连海事大学的一个稻草房中与另6位朋友一起，成立了海辉，直到第二年海辉才拿到第一个软件外包项目，为川崎重工南通造船厂提供成本核算系统。从川崎重工开始，海辉开始一点一点拓展日本市场，“几乎就是在日本瞎碰。”1998年被派到日本的李劲松回忆说。那时海辉的客户很多都是二三十人的小企业，有时一个项目也就是两三万元人民币。直到2000年，海辉的规模也只有几百万元，员工70多人，不过办公地点已经从稻草房升级到一间600平方米的大仓库中，就在这里，李远明接待了美国GE的考察团。
当时海辉甚至不在GE的考察名单上，一位陪同考察的日本企业CIO向GE建议说，这里还有一家公司叫海辉，顺便去看看吧。这个“顺便看看”得来的机会，在海辉以及李远明那里却是弥足珍贵。为了能够达到GE提出的各项要求，李远明抽调其他项目的技术人员，专门应对GE的一次又一次考察。用了整整两年时间，GE最终认证了大连海辉作为中国的首家开发中心，目前海辉大约40%的业务来自GE，并且以每年100%的速度增长。
“不要将眼睛盯着同行，而是要了解客户的需求，要了解自己的能力在哪里，中间的差距就是企业努力的方向。”李远明说。
