华为企业服务:要做行业云的使能者

2017-09-15 11:11:00 作者:zhanggl 分类 : 比特网

  时下,“数字化转型”成为全球企业共同追逐的目标,而云计算则是打开数字化大门的一把钥匙。有数据显示,到2019年,企业46%的价值将源于产品和服务的化和数字化。

  企业上云的步伐正在加快,然而有很多企业在云化过程中要面临规划设计、迁移、运维等方面的难题。为帮助行业客户“建好云、用好云、管好云”,在刚刚结束的HUAWEI CONNECT 2017 全联接大会上,华为面向全球发布了企业服务云化转型战略。

  华为企业BG技术服务部总裁孙茂录表示,华为将持续投入云专业服务产品的开发及云平台和云生态的建设,为行业客户提供端到端的云转型服务解决方案;为助力行业客户顺利实现云化转型,华为企业服务未来5年将在构建全场景服务能力和集成验证能力方面投资5亿美金。

  华为企业BG技术服务部总裁孙茂录

  “STEPS to Cloud”

  随着全球企业数字化进程的加深,企业越来越需要完善的技术服务来加速并简化其数字化过程。尤其对于希望云化的企业而言,服务更是不可或缺的重要一环,这促成了企业服务市场的快速发展。

  华为企业服务业务也驶入了快车道。近年来,华为企业服务业务复合增长率达到了42%;2016年,华为企业服务销售收入已经突破10亿美金,已经达到企业业务总收入的17%,中国区占比达到45%。

  华为企业服务业务在过去几年中也在不断完善。据华为企业BG服务MKT与解决方案销售部部长肖书成介绍,在解决方案层面,华为开发了云使能、大数据、云迁移等服务解决方案;在平台方面,华为面向全球170多个国家建设了涵盖16种语言的一站式服务平台,为全球超过45000家客户提供创新服务解决方案。在生态和人才建设方面,华为企业服务合作伙伴数量已经达到了2400家,并为全球140个国家提供人力发展和认证服务,人才认证累计达到了70000人。

  在去年的华为全联接大会上,华为企业服务发布了“STEPS”服务战略,即Solution、Talent、Ecosystem、Platform、Satisfaction,明确了未来的五大发展方向。

  华为企业BG技术服务部总裁孙茂录指出,云计算正在从以基础设施数字化为代表的1.0时代迈入以全业务数字化为代表的2.0时代;绝大多数的行业已经逐步在加大Capex向Opex模式的转变,从自采设备,到更多的希望通过采购服务的方式来实现目标和愿景。

  针对未来企业云化的发展需要,在“STEPS”战略基础上,华为企业服务提出了“STEPS to Cloud”战略,这是华为企业服务对STEPS战略全面的解释和深化解读的发展,也是华为面向未来云2.0时代的长远布局,华为企业服务将重点聚焦云化创新、数字化平台和智能作业三个方向,致力于成为行业云的使能者。

  如何成为“使能者”?

  孙茂录坦言,“上云”其实是一个复杂的过程,要成为“行业云的使能者”,其中也存在着很大挑战。

  挑战之一是解决方案。行业云化过程,要求过去所提供的基础服务解决方案要向面向行业云化的专业服务的解决方案转变。

  挑战之二是工具。过去的工具更多的是“离线式”,未来则更需要云化的工具,并且支持面向行业云化转型的解决方案交付。

  挑战之三是数字化服务平台。未来的数字化智能平台可能要包含远程交付、要能够包含智能化的运维、以及主动预防、主动报障等能力。

  孙茂录表示,面对这些挑战,华为企业服务将在“服务解决方案”、“全球数字化服务平台”、“云化工具”上长期持续投入,以实现“使能者”的目标。

  在解决方案方面,华为企业服务将构建从云咨询、云评估、云规划设计、云迁移、云容灾、云安全到云运维的全生命周期解决方案,全面帮助客户上云。如在各种复杂的云迁移场景中,考虑客户对业务连续性的高需求,华为运用成熟的4阶17步迁移流程,通过专业的自研迁移工具,助力超过1000家客户实现业务平滑、高效迁移上云。”

  在数字化服务平台方面,华为企业服务将着力打造和构建数字化的一站式GSC服务平台,在全球基础服务能力的基础之上进一步向以智能机器人、智能报障等为代表的智能平台转变。该平台可以提供全渠道的交互、智能调度、知识仓库、数字化运营等服务,实现关键重大问题三分钟响应,业务流程的100%可视,以及问题自助解决达到超过80%。

  在云化工具方面,华为企业服务在2017上半年已经投资超过三千万美金。华为企业服务希望打造智能化、自动化的工具平台,实现智能化作业和智能化运维,全面提高作业效率。其中评估工具已经能够在一天之内对两千台设备进行评估得出报告,迁移工具能够在160个主流操作系统和版本进行并行迁移。

  除上述三点,为实现“使能者”目标,华为企业服务还将打造新型的服务生态系统,包括解决方案合作伙伴,云管理服务合作伙伴、全球合作伙伴以及渠道服务合作伙伴等。同时,华为提出了新型的认证架构体系,包括ICT架构认证、ICT开发者认证以及行业ICT认证。

  未来,到2021年华为预计将为全球输送15万高端人才,从而引领人才从技术型向高端行业型进行转变,真实打造垂直行业的高端人才标杆。

  5亿美金花在哪?

  在2017华为全联接大会上,华为企业BG技术服务部总裁孙茂录宣布,华为企业服务未来5年将继续投资5亿美金。

  对于“5亿美金将花在哪”的问题,孙茂录表示,该投资将面向未来云化转型的重点领域,包括人员、平台、工具,以及新型的行业服务解决方案的投入等。还包括华为面向全球的验证实验室的建设。“随着我们在未来企业服务、企业业务的规模性的增长,我们认为面向企业服务的投资会持续的加大”,孙茂录说。

  目前,华为已在北京、深圳、成都建立了行业与规划设计验证实验室、灾备与迁移实验室、平安城市验证中心、金融服务验证中心,进行服务解决方案和新技术服务的集成验证,与合作伙伴进行服务解决方案联合创新和项目验证,降低云化转型过程中的技术风险,加速业务上线,同时保证客户云化转型过程的平滑演进;另外,华为与行业顶级ISV合作,打造行业生态,从底层基础设施到架构平台,再到上层应用,构建一站式行业上云服务能力。帮助行业客户“无忧”上云,使能行业数字化转型。

* 本文为ChinaByte比特网原创内容,版权所有,转载请注明出处和原文链接,未经授权请勿用于商业用途。

芥末视频

最近更新
科普

科普图集
互联网创业者迎来春天,创业环境将更好

互联网创业者迎来春天,创业环境将更好>>详情

“互联网+”接上大市场,小创业正确打开方式

“互联网+”接上大市场,小创业正确打开方式>>详情

邮件订阅

软件信息化周刊
比特软件信息化周刊提供以数据库、操作系统和管理软件为重点的全面软件信息化产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等。以最新的软件资讯,最新的软件技巧,最新的软件与服务业内动态来为IT用户找到软捷径。
商务办公周刊
比特商务周刊是一个及行业资讯、深度分析、企业导购等为一体的综合性周刊。其中,与中国计量科学研究院合力打造的比特实验室可以为商业用户提供最权威的采购指南。是企业用户不可缺少的智选周刊!
网络周刊
比特网络周刊向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于网络产业动态、技术热点、组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧,帮助网管答疑解惑,成为网管好帮手。
服务器周刊
比特服务器周刊作为比特网的重点频道之一,主要关注x86服务器,RISC架构服务器以及高性能计算机行业的产品及发展动态。通过最独到的编辑观点和业界动态分析,让您第一时间了解服务器行业的趋势。
存储周刊
比特存储周刊长期以来,为读者提供企业存储领域高质量的原创内容,及时、全面的资讯、技术、方案以及案例文章,力求成为业界领先的存储媒体。比特存储周刊始终致力于用户的企业信息化建设、存储业务、数据保护与容灾构建以及数据管理部署等方面服务。
安全周刊
比特安全周刊通过专业的信息安全内容建设,为企业级用户打造最具商业价值的信息沟通平台,并为安全厂商提供多层面、多维度的媒体宣传手段。与其他同类网站信息安全内容相比,比特安全周刊运作模式更加独立,对信息安全界的动态新闻更新更快。
新闻中心热点推荐
新闻中心以独特视角精选一周内最具影响力的行业重大事件或圈内精彩故事,为企业级用户打造重点突出,可读性强,商业价值高的信息共享平台;同时为互联网、IT业界及通信厂商提供一条精准快捷,渗透力强,覆盖面广的媒体传播途径。
云计算周刊
比特云计算周刊关注云计算产业热点技术应用与趋势发展,全方位报道云计算领域最新动态。为用户与企业架设起沟通交流平台。包括IaaS、PaaS、SaaS各种不同的服务类型以及相关的安全与管理内容介绍。
CIO俱乐部周刊
比特CIO俱乐部周刊以大量高端CIO沙龙或专题研讨会以及对明星CIO的深入采访为依托,汇聚中国500强CIO的集体智慧。旨为中国杰出的CIO提供一个良好的互融互通 、促进交流的平台,并持续提供丰富的资讯和服务,探讨信息化建设,推动中国信息化发展引领CIO未来职业发展。
IT专家网
IT专家新闻邮件长期以来,以定向、分众、整合的商业模式,为企业IT专业人士以及IT系统采购决策者提供高质量的原创内容,包括IT新闻、评论、专家答疑、技巧和白皮书。此外,IT专家网还为读者提供包括咨询、社区、论坛、线下会议、读者沙龙等多种服务。
X周刊
X周刊是一份IT人的技术娱乐周刊,给用户实时传递I最新T资讯、IT段子、技术技巧、畅销书籍,同时用户还能参与我们推荐的互动游戏,给广大的IT技术人士忙碌工作之余带来轻松休闲一刻。