一、BI的两类、三种结果模式
BI的两类、三种结果模式指BI从应用和技术两种视角切入，可以归纳出各三种结果模式，并形成BI灵活性配置的应用/技术矩阵。如下图1所示。应用类型的三种结果模型分为：流程型模式、结果型模式和综合型模式;技术类型的三种结果模型分为：数据集市模式、数据仓库模式和平行模式;各自内容见本文后续描述。
图1 BI的灵活性配置的“两类、三种”结果模式
文中对数据仓库一词，采用著名的数据仓库专家W.H.Inmon的定义。数据集市的含义主要以理解另一权威Ralph Kimball 的著述为准。
Inmon在其著作《Building the Data Warehouse》一书中给予如下描述：数据仓库(Data Warehouse)是一个面向主题的(Subject Oriented)、集成的(Integrate)、相对稳定的(Non-Volatile)、反映历史变化(Time Variant)的数据集合，用于支持管理决策。
Kimball 将数据仓库定义为“满足查询和分析的事务处理数据的拷贝的特定结构”。他说“数据仓库仅仅是构成它的数据集市的联合”。他认为“可以通过一系列维数相同的数据集市递增地构建数据仓库”。每个数据集市将联合多个数据源来满足特定的业务需求。通过使用“一致的”维，能够共同看到不同数据集市中的信息，这表示它们拥有公共定义的元素。
依据用户对职责范围内所做决定的难度和所需的时间长度，BI应用有三种结果模式：结果型BI模式、流程型模式和综合型模式。
图2 基于应用的BI三种模式方格图
(一)模式一：结果型BI模式
结果型模式指为特定的某方面的管理需求提供智能的模式，为管理层服务，有较高的逻辑性。结果型模式综合多个操作型软件引入智能，产生在不同层度辅助有关用户做出“职责范围内事项的最佳决定”的各种展示结果。如普通报表/查询、仪表盘、营销计划书，BCG矩阵等。
(二)模式二：流程型BI模式
流程型模式用于操作型软件中，在操作层人员操作过程中内嵌智能，提供及时反馈并立即作用于工作流和，辅助用户的日常工作，提高工作效率和优化工作结果。如对业务员操作过程对目标客户的智能筛选，及时查询、及时验证，逻辑较为简单。流程型模式工作协同的连结很强，需要通过采取软件的即时通信，或者手机短信，或者是电子邮件。
(三)模式三：综合型BI模式
综合型模式是一种转变模式或临界模式。转变模式是指流程型模式向结果型智能转变，或功能型智能向流程型智能转变;临界模式指既适合结果型智能、又适合于流程型智能的情况。
图3 BI三种运作模式——针对业务
