兵法云:“思者,正谋也;虑者,思事之计也。”
“总体上,在中国中小企业财务管理市场,傻瓜化和标准化将长期并存。”任我行软件发展有限公司副总经理宁洪在接受记者专访时称。从《管家婆》辉煌系列到《管家婆》财贸双全,从开创“傻瓜财务”到进军“标准财务”,每一次出击的背后,都折射出管家婆的深谋远虑。
算计
算,分析、判断也。决胜千里,尚需统揽全局,方能运筹帷幄。
主管营销的副总宁洪认为,中国企业管理软件市场正处于行业导入期或成长期,处于成长期的行业市场潜力巨大。这是一片有待进一步开辟的战场,关键是谁能最早抓住时机突围而出。
90年代任我行准确把握住了第一次时机。当时国内的企业老板大多数都不懂会计知识,但又需要管好企业的财务和进销存,感觉专业财务软件用不起来。经过对市场的分析,任我行推出了《管家婆》辉煌版系列,开创“傻瓜财务”概念,大大满足了企业需求,并逐渐成为“傻瓜化”应用模式的代表,迅速在市场上确立了领导者的地位。
“傻瓜化财务”最大的特点是通俗易懂,适合非专业的人员使用。主要以两大“绝招”克敌制胜:一是使用的语言不是专业的会计术语,而是日常容易理解的说法;二是在业务流程方面提供的是基本的业务流程,按照业务员的操作习惯设计。依据任我行对中小企业的深刻洞察,傻瓜财务将会长期存在,这是由中国的国情决定的。“国外的企业老板必须要经过专业的会计培训才能开公司,但是中国的企业老板并没有这样的限制。”专业财务人员的匮乏、管理流程的不规范都使中小企业对“傻瓜化”具有难以割舍的情结。
然而,战场会不断扩大,如果不能敏锐地审视形势,便会轻易失去攻占阵地的机会。“我们也注意到,随着《中小企业促进法》和《小企业会计制度》的出台,中小企业财务管理逐步规范化,市场对标准化财务的需求越来越迫切。”
“标准财务”是和“傻瓜财务”相对应的。标准财务软件主要由专业会计财务人员使用,这些人员大都经过专业的会计培训,获得了会计证或会计师资格证,对财务软件有更专业的要求,操作流程上十分标准。
宁洪认为任我行一切就绪,“总体上,在中国,中小企业财务管理市场‘傻瓜化’和‘标准化’将长期并存。我们在傻瓜化领域已经做得相当成功,同时需要满足更多客户在标准化方面的需求,提供客户想要的软件。”
心计
心,思路也。软件成功与否很大程度上取决于研发、架构思路是否正确。就如行军打仗,如果没有正确的管理方向,即使再有才能的将领,也带不出一支强有力的军队来。
2000年,任我行开始推出《管家婆》标准版,然而并没有得到市场预期的热烈反应。
“那几年任我行走了一些弯路。”任我行开始对过去的教训进行深入的思考。所谓“失之分毫,差之千里”,宁洪认为认识存在误区是主要原因,比如有些厂商用“财务思维”做业务软件,任我行则是用“业务思维”做财务软件,结果做出来的产品都偏离了客户实际的需求。
“业务思路”和“财务思路”的观念和立场是不一样的。“业务思路”更关注业务流程,考虑的是如何把库存、销售、存货、账务分析、库存分析等业务环节做得更流畅、更快捷。而“财务思路”更多关注企业的赢利情况、收入和支出的费用,考虑如何保证企业的财务安全、效率的提高。
正是基于上述深刻认识,从2004年底开始,任我行迅速进行了大调整,投入大量人力物力,组建了有专业财务管理、应用经验的产品设计团队,真正回到“财务思路”上来,推出了专为财务人员设计的业务、标准财务一体化软件——《管家婆》财贸双全。
“我们在进销存领域做得很好,如果沿用管家婆辉煌版进销存的优点,再加上标准财务,我们的产品就会很强。”宁洪对这支“军队”很有信心。
合计
市场有先入者和后来者,先入者势强,后来者势弱。目前中小企业业务财务一体化软件市场已经有用友通、金蝶KIS等竞争产品,财贸双全如何才能应对市场的激烈竞争站稳根基呢?一言以蔽之:合也。
在市场竞争中,厂商之间激烈交锋的情况屡见不鲜。宁洪认为这种“零和”策略最终的结局往往都是两败俱伤,“竞合”策略更能达到双赢的结果。况且市场并没有到达白热化的阶段,任我行与其他厂商是既竞争又合作的关系。
“对于我们来说,财贸双全的推出只是开拓了新的模式、开辟了新的领域,并不是要直接冲击别的厂商。目前中小企业财务市场仍在发展,处于发展的导入期。我们要做的是共同开拓市场把蛋糕做大,而不是从现有的蛋糕中切分。”
做大市场还需要调动前、中、后场资源,精心进行战略部署,形成强大“合力”推动财贸双全占据制高点。配合财贸双全的上市,任我行展开“闪电战”,迅速推出一系列推广活动,如财务人员有奖调查活动,渠道终端销售竞赛等。同时,加强对渠道的培养和支持,以大区为点向全国进行销售辐射,培训、服务、销售三管齐下,共同打开市场。
战略的实现需要渠道的有力执行。宁洪指出,从傻瓜化到标准化,财贸双全大大提高了对渠道的要求。每一个财贸双全产品的代理商,都要提高在标准财务方面的能力,了解财务软件和会计电算化的相关知识,要有相关的会计资格证。“因为模式和面对的企业不同,所以‘标准财务’软件的销售能力和观念都要变化。就像以前卖坦克,现在卖装甲车,两个东西不一样,要求肯定不一样。”宁洪作了一个形象的比喻。
在涉及财贸双全的推出是否会对其“傻瓜式”产品《管家婆》辉煌版的市场产生冲击的问题上,宁洪认为不会受到影响,两类产品面向的是不同的细分市场,代表了不同的应用模式。傻瓜财务软件适合的企业,通常管理的流程和构架不规范、财务能力较弱;而那些专业化、规范、规模大一点的企业则需要标准财务软件来回避业务带来的风险。“两者依然是一种竞合的关系,会有一点竞争的意味,但对于整个任我行来说,两者又是互相补充,最终是增强任我行产品的整体实力。”
远计
思虑之政,谓思近虑远也。眼前的战斗才刚刚打响,任我行已经在为将来更多的战役作深入的思考。
谈到未来的规划,宁洪认为,一方面,目前不同厂商在财务模块上的同质化比较严重,站在更高处看,任我行的财务软件将会从业务会计向管理会计方向发展,由简单的记账变为为管理者提供更多更有效的分析报表。另一方面,业务和财务是不可分割、关联的。现在很多企业是财务和业务是分开的,业务用进销存软件,财务用财务软件。以后业务软件和财务软件分开的局面将改变,两者融合将成为一个重要的发展方向。
财贸双全正是任我行把业务优势跟标准财务相结合而迈出的第一步。这对于任我行来说无疑具有标志性的意义。长期以来,人们对《管家婆》的印象一直停留在“傻瓜式财务”的阶段,虽然《管家婆》在“傻瓜财务”领域已经取得了领导者的地位,但是只有在“标准化”财务管理领域站稳脚跟,双剑合壁,才能真正实现任我行“做中小企业管理软件NO.1”的梦想。
“我们希望用户对《管家婆》的印象是:傻瓜财务和标准财务领域的最强者,在业务管理和财务管理方面都是最好的,统称为中小企业管理软件NO.1”。而财贸双全的推出,无疑只是一个开始。正如宁洪所说:“任我行的标准财务之路还很长。”
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