***亚太各地区客户关怀发展现状对比及发展趋势;

　　***企业各渠道用户沟通互动战略;

　　***客户关怀实施及效果所带来的市场价值;

　　***CCO的管理创新与团队之间的有效互动;

　　***客户管理思路、创新策略及实施方法研讨;