泰山洁晶公司去年出口创汇达到1800万美元,而这全部业务仅由一位销售人员通过电子商务来完成;森博去年全面实施ERP和推行“三标一体化”后,当年销售收入突破15亿元。这两家企业的实践表明:利用信息技术改造传统工业是信息化带动工业化的突破口,是提升传统工业持续竞争力的重要途径,信息化在促进企业增效方面正发挥着越来越重要的作用。

  企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的开发和利用,不断提高生产、经营、管理、决策水平,进而提高企业经营效益和企业竞争力的过程,其核心就是降低成本和改善管理水平,从而增加企业的效益。企业信息化包括产品设计的信息化,生产过程的信息化,产品、服务、销售的信息化,经营管理信息化以及决策信息化等。

  信息化建设正被越来越多的企业所认识和接受,据市信息产业办统计,截至2004年末,全市大约30%的制造业企业已运用计算机进行辅助设计,80%以上的大中型企业已建成不同层次的信息化系统,特别是生产过程控制系统、办公自动化系统、财务管理信息系统和人力资源管理信息系统等;初级电子商务逐步兴起,泰山洁晶、东升地毯、华龙纺织和三木集团四家企业被列为全省电子商务试点企业;1000余家企业在网上发布产品广告或建立自己的网页。 推进信息化,可以为企业节约大量成本,使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理,帮助企业拓宽交流范围,缩短交流的时间,丰富交流方式,并可协助维护企业与社会之间良好的关系,“企业信息化,不论企业拒绝还是接受,都已成为一股不可逆转的潮流。因此,致力于长远发展的企业必须建设信息化,跨越这道‘数字鸿沟’。”谈起企业信息化,市信息产业办一位负责人认为,建设有成效的信息化,必须把信息化技术与企业管理、业务流程、企业战略紧密结合起来,让信息化深入到企业的“骨髓”和“每一条毛细血管中”。去年我省在全国率先出台用信息技术改造传统工业的相关实施意见,为广大中小企业的信息化建设指明了方向,我市也相继出台了一系列用信息技术改造传统工业的实施要点,提出到2010年,全市传统工业80%以上的信息技术装备达到国内先进水平,并制定了相应的保障措施。但有些中小企业经营者仍然是一脸苦笑:“我也知道自己的问题,知道有这样一条改进的途径。可问题是,我也上了信息系统,也建了企业网站,可就是不见起色呀!”这句话,一语道破了大多数中小企业的烦恼。

  其实,企业信息化建设是一项系统工程,它的产生和发展是个循序渐进的过程,是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的,应用信息技术改进企业管理,实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。许多企业都以为:只要建了一个信息管理系统,或者建立一个企业网站就算已实现企业信息化了,这种认识显然制约了企业信息化的健康发展。实际上,企业信息化建设中管理的成分远远大于技术成分,它绝对不是软件、硬件、系统集成的简单加合,也绝对不是一个什么系统集成,企业信息化必须与企业现有的流程相结合,这中间,大有大的需求,小有小的需求,是一项复杂的系统工程,除了技术因素外,还要充分考虑到信息源的组织与开发,现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方面表现得最为充分。例如考勤,财务制度的管理,如果原先就是暗箱操作,想利用计算机统一管理来解决原来的“执法不严,违法不究”的问题,是根本不可能的。因此,信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构、内部机制的根本变革方能实现。


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