比特网(ChinaByte) 9月26日(严大伟) IT就是信息技术(Information Technology)，无需多说IT有多么重要，它已经改变了整个世界，也改变了我们的生活。信息技术不仅催生出了一个日益庞大的产业，还深深影响了各行各业的企业，IT带给企业的不仅是工具的创新，还包括简化业务运行，提高日常管理效率，降低成本，提升业绩表现等等。IT已经成为现代企业的基础设施，基于IT技术的领先、优化和所支撑的业务创新，甚至能给企业带来新的商业机会，在很大程度上可以改变行业或产业的竞争规则。
对企业来说，最需要的是盈利和发展，业务成效至关重要。IT为企业带来创新、快速、灵活，也同时也带来了成本上升、业务混乱和效率低下，企业的IT基础设施运转是否良好、管理和技术是否适应业务发展就直接影响到了其业务成效。IT优化应运而生，它可以解决企业关心的实际问题。
随着IT基础架构变得越来越复杂，有效控制和管理 IT 系统的运营成本已变得越来越困难。信息孤岛增多，宕机不断发生，预算压力日益加剧都是IT复杂化带来的问题。最严重的问题是大量IT 资源流向运营工作，导致只有较少的资源可用于扩展业务应用和服务。 IT经理的工作也因此受到很大改变——他们无法把有限的精力投入到如何运用IT技术支持业务创新的方面，而是充当着“救火队员”的角色。
对日益复杂的IT进行优化，从而保持企业的竞争优势是各行各业的CIO们持续关注的热点问题，根据知名国际调研机构Gartner2006年对3000多位北美和欧洲的CIO们的调查，发现CIO们在2006年最关心的前五位是：改善业务流程;降低企业运营成本;建立、维护并提升客户关系;支持企业竞争优势;提高企业竞争力(底线盈利能力)。而在前两年的调查中，关于IT优化还未如此鲜明地得到CIO们的关注。而据另一家国际调研机构Forrester Research对239位IT高管2007年最关注事件的调查显示，追求IT与业务同步、提高IT治理、衡量与沟通IT的价值，是CIO们2007年最首要的三件任务。
国内的CIO们(包括企业负责信息化工作的副总裁、CIO、信息中心主任、IT主管等)也对“IT优化业务成效”同样呈现出前所未有的关注度。一家国内知名IT媒体对部分CIO的采访中发现，2007年几乎所有CIO都把IT产品适应业务需要性排在首位，把IT产品的技术先进性排在末位。国内的CIO们以往将技术仅仅作为业务支持因素的观念，也已悄悄发生了转变，变得更加贴近业务，更强调业务与技术在企业发展战略上的一致性，更关注IT在整个企业价值链条中发挥的推动作用。
外部不断变化的市场，以及企业内部业务需求，都对IT带来巨大的压力和挑战。如果IT与业务能够紧密融合，企业将更快地实现业务发展目标。进行IT优化必须超越单纯技术的角度，站在企业发展战略的高度去看待IT建设与发展，坚持通过有效控制基础设施，降低企业风险。IT优化在显著降低IT成本的同时，也为企业带来更多的价值，提高业务成效水平，并支持制定更明智的业务决策，促进企业发展。
我们需要真正从企业的角度出发，充分利用和调动包括软件、硬件和服务等先进技术和资源，在整体上对IT优化的思路和解决方案。
在IT技术与业务结合得越来越紧密的今天，企业应该超越单纯技术，融入行业特性和企业发展需求的应用创新，让IT帮助企业应对变化，提高管理效率，改进业务流程，提升客户关系，降低运营成本，适应业务和市场的变革。
在今后技术与业务深入融合的趋势下，出色的CIO都会主动了解公司的业务及公司发展的驱动力，并将之融入到技术资源的运作流程当中，让技术在公司生产力的提高和收入的增加上真正发挥效力，并成为推动企业变革的催化剂，为公司带来竞争优势。
IT基础设施影响企业业务成效，业务成效影响企业发展，IT优化必将在今后成为企业好帮手。
