Siebel Systems宣布Siebel大学(Siebel University)的培训学习服务部增设两大项目，进一步让持续扩展的Siebel社区建立以客户为主的服务。Siebel大学现已引入“虚拟课堂”(Virtual Classroom)，结合传统导师主导培训的优点与操作简易的技术，令学生借着使用简单的桌面系统，便可得享Siebel的技术培训。此外，该公司也正式推出简明易用的Siebel SimBuilder内容开发工具，以快捷简易兼具成本效益的方式，供Siebel与非Siebel的客户迅速编订培训内容，并可通过多种不同格式来发布。
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