曹健:大家下午好!这几年来，我对ERP的市场可以说很失望。为什么这么说?因为前几年，国内的舆论对ERP的宣传，以及ERP企业对自身的膨胀的这种概念的夸张，使很多的企业在实施ERP的过程中损失惨重。所以有一段时期IT时代周刊更多报告了企业失败的案例。所以当时搞的很多的ERP企业都很紧张。觉得IT时代周刊不得了，让很多的客户都不敢做ERP了。但是最近这一年多来，我非常高兴地看到了这个市场的启动。ERP企业更加务实的在为商务服务，在帮助它们提升和解决实际问题。所以说IT时代周刊从去年开始，正式启动了我们信息化的报道。来客观、公正的报道这个产业的选型、实施困难以及解决的方案，从而提升企业的战斗力。前不久，我在台湾访问了十天，也对台湾的鼎新公司做了一些了解。应该说这家企业在台湾的整个市场信誉还是非常不错的。已经有二十多年的历史，同时在台湾的市场大概占有70—80%的份额。
我大概在一两年以前和神州数码ERP的李总在上海见过面，吃过一次饭。坦率地讲，我那个时候对于神州数码ERP在中国的市场推广，我感到比较失望。为什么?可能我当时和国内的其他ERP企业在有意无意之间做了比较，我感觉到神州数码ERP的市场推广力度不够。当然可能对有李总的原因，台湾人比较务实。比较喜欢一就是一、二就是二的这种战略。前不久，我跟李建东总经理专门在北京的办公室进行了一次交流，我感觉到神州数码ERP现在开始启动了，而且今年提出了许多的概念，但是我在这所要说的，神州数码ERP的产品，鼎新科技的这种成功的经验，应该说有大量成功的案例，应该可以很好的把它移到大陆来，能够真正在服务上下功夫，能够真正降低成本。如果说你的服务做到位了，我相信ERP这个产业口碑的效应是非常之大的。这个比你打任何的广告可能都起到巨大的作用。当然如果说你所做的案例失败率比较高，那么你的市场的占有也会带来很多的负面作用。有很多损失你是无法弥补的。
所以大家可以看到，无论是大的跨国公司不论是SAP、IBM的软件部门，还是国内的金蝶、用友，现在在这一年多来都开始变得务实了。我在这一年多来没有见到它们有什么新的概念推出，他们开始转向关键的工作了。而不是说整天在媒体上吹呀、捧呀等等。因为工作的原因我经常到美国、欧洲、韩国、日本。香港去的次数更多了，每个月去一次、两次，我相信他们整个ERP的应用程度非常之高。像日本，它的ERP的实施无处不在。全部都是电子化的管理，而我们国内无论是电子政务、电子商务还是企业内部的管理都是非常落后的。所以前不久我们IT时代周刊也考虑能不能上一套ERP的管理系统，我就开始犹豫了，因为这样做的话，我们所有的流程都要停下来，会耽误我们很多的工作。从另一个层面来讲，实施成功可以提升我们很多的价值，但是如果不成功的话，工作将会被耽误。我每天都用电脑办公，包括写稿、看稿，全部都在网上去做。应该说利用互联网解决我的办公，包括我全国100多个员工都在网上沟通，包括利用MSN、QQ等等这种即时通讯工具，我们用得最彻底、最到位。所以我在这所要讲的就是，ERP不是一个技术问题，同时也不是一个很深奥的东西，其实它就是一个管理，是一个切切实实的服务。所以有一次我和IBM软件部门的总裁聊天的时候，我说IBM推出这种转型的服务，IBM提出软件就像自来水一样的，你们每一个办公室的人员们，你所需要的所有的流程我们IBM能够给你搞定。当然这种提法离现实还有很远很远，但是这绝对是一个方向。如果说你解决不了实际的问题，那么这个行业就会被你做死掉。那么纵观发达的资本主义国家，应该说这个行业是非常有前景的。
所以为什么说这么多企业都在做ERP，它的回报也确实是非常之高的。所以我经常讲IBM能够把笔记本的硬件卖掉，因为硬件是有形的，而软件是无形的。华为现在要花十几个亿请IBM来作信息化，以华为的资源，为了IBM能够开发出更好的功能，通过IBM的系统能卖出多少设备，华为能够得到很多的回报。
所以今天我再忙也能参加神州数码在ERP的首次大型推广活动，我感到很高兴，谢谢大家。
