“尊敬的××银行客户:你于10月×日在××刷卡消费××元整,将在本月结账日扣除,如有疑问请咨询××××”。国庆那几天,你收到这样的短信了吗?
起码我身边有人收到了,当然我们是学习过网上各种诈骗术的人,所以一笑了之,删除就是了。但是很多认真的人一下子就担心起来:我没刷卡啊,难道记错了?我可得打电话去问问。于是乎,真的给短信上的电话打过去,当然,对方会借着核对用户信息的名义问你卡号、密码,之后,就发生了大量存款不翼而飞的事件。
作为新型的短信诈骗,当然比以前的“短信通知中大奖”的形式要高明一些。其实据银行工作人员称,银行的短信服务是在消费产生后的1分钟内向用户发送业务短信,确保用户第一时间了解自己的账户消费情况。银行短信息服务的格式为显示客户的账号、具体消费日期、具体消费时间和具体消费金额四部分,没有一家银行会精确到在‘沃尔玛’或‘双安商场’之类精确的消费地点。同时,任何银行都不会用个人手机以短信形式向用户发送电话银行短信服务,而且每个银行的短信服务都会有固定的业务代码,比如工商银行是95588,而招商银行是95555。
作为招商银行信用卡客户,如果我每次刷卡金额超过500元,就会收到95555发来的通知短信,并提示我如果有问题与800电话联系,所以我一直坚信所有银行通知短信都是固定号码。而目前在国内,信用卡用户数量毕竟少,大部分客户都是储蓄卡客户,银行并不与他们主动沟通。所以很多人并不清楚这种潜规则,当然一看见短信就慌了神,上当受骗也就难免。
其实,如果银行能够经常性地主动与持卡用户联系,或许就能防范这种事情的发生,起码能帮助用户大大提高警戒心。我在三个月前就收到过招商银行的提示短信,强调最近有骗子横行,请大家注意所以招商银行的短信发送者都是95555,而且银行绝对不会向客户询问密码等,帮助我加强了防范。如果所有银行都能够通过网上银行或者是短信、邮件等形式与用户保持充分的沟通和联系,这种骗子的机会就少了许多。在IT建设方面作了那么多投资的银行,用这种方式与用户保持沟通应该不是难事吧。所以,这还是个意识问题。
阅读关于 银行卡 安全 电子商务 的全部文章







