近日,全球著名的企业内容管理(ECM)解决方案提供商美国Interwoven公司宣布,国内著名的咨询顾问公司华夏基石公司正式采用Interwoven内容管理解决方案,搭建知识管理平台,用于完善企业的知识采集、存储和再利用。
作为一家专业从事教育培训、管理咨询的咨询顾问公司,华夏基石深刻认识到一个好的系统能够为企业带来的收益,因此,华夏基石在产品的选择方面十分慎重。在对市场进行深度了解后,华夏基石最终选择了美国Interwoven公司WorkSite MP产品。对此,华夏基石总经理表示:之所以选择了Interwoven,主要是看中Interwoven在全球内容管理市场上的领先地位和完善成熟的产品。通过实施该产品,华夏基石在全公司范围内建立了统一的知识采集和应用平台,能够更好的积累人文知识,梳理内部的作业流程,实现跨地区、跨部门的协同化管理。现代化的信息工具使得华夏基石在未来的市场竞争中如虎添翼,必将形成自己独特的核心竞争力。
此次采用的WorkSite MP是Interwoven公司获得专利技术的核心产品,目前已被全球数千家企业成功应用。他在保护企业智慧资产、提升生产力、降低运营风险等方面都有显著的功效。WorkSite MP能将企业所有内容,包括文件、电子邮件及附件、扫描图文件等,统合储存在一个安全且集中式的贮藏库;能够建立完整的权释数据(metadata) ,以产出更迅速、更正确的搜寻结果;能够确保工作团队在相同的文件与共同的内容资源基础上协同合作;通过对使用者权限安全设定、流程审核路径、版本管理、业务流程自动化等功能,能够确保企业保存在单一贮藏库中的所有内容都能受到严密的控管。
华夏基石是一家专业的咨询公司,项目是咨询公司生存的根本。以项目为导向的业务模式能够充分发挥华夏基石资源效益。同时,以项目为基础的文档和知识也成为华夏基石重要的智慧资产。但是,同其他咨询公司一样,华夏基石不得不面临人员经常流动所带来的知识流失,以及培养员工知识的成本付出。因此,知识的积累和再利用成为华夏基石建立知识管理平台的一个重要目标。而Interwoven WorkSite MP正好能够满足此需求,它能帮助华夏基石按照项目建立不同的组别,并将项目相关的内容和知识全部统一保存,并加以智能化,使得日后的查找搜索更为便利。而新进的员工在得到相应授权后也可以参考这些内容和知识,能够自主完成业务培训,更快地进入工作状态。
此外, 对于华夏基石来说,每一个项目都是需要多人协作共同完成的,这种协作可能是跨部门、跨区域,甚至是跨企业的。在协作过程中相互的沟通非常的重要,往来的邮件、传真、生成的文件及报告成为项目成员每天要处理的重要工作之一。而当员工出差在外时,获得最新、全面的知识内容支持将成为与客户良好沟通的保障。Interwoven WorkSite MP能够提供一个高效率的虚拟协作平台,使得项目组成员能够忽略地域空间,共同的针对项目进行探讨,并完成相应文档,而不会造成版本混乱等问题。使得项目组成员可以获得最新的最正确的内容。此外,可订制化的业务流程也可以确保工作的顺利进行,提高日常工作效率。
美国Interwoven公司大中华区总经理陈恺新先生表示:该产品一经推广很快已经在华夏基石集团内多个分公司、多个部门中使用。Interwoven很高兴能够受到中国用户的认可,这也表示随着中国经济在世界经济中的地位不断提升,很多中国企业的信息化程度已经达到国际水平。今后Interwoven还将更加贴近中国大陆市场,将根据国内企业的特点和需求不断改进,以便提供更加贴切、完善的解决方案。