互联网发展在经过信息和娱乐两个阶段后,即将进入更高级的第三阶段――电子商务阶段,电子商务的一个核心内容就是网上购物。从1998年开展第一笔网络交易以来,网上购物这种新的购物方式度过了初期的狂热与萧条,近年来,则开始以前所未有的速度发展。据日前公布的一项研究结果,我国电子商务产业近年来发展迅速,目前网上商店总数已经超过10万家,网上展示的商品总数约为2000万件。可见,网上购物正在逐渐深入到人们的日常生活,并正在为越来越多的人所喜爱。

  常言道:“网上无国界”,但因为各地经济发展水平不平衡,电子商务的发展还是有明显的地域特色与地域差别。本文选取北京、昆明、包头三个城市,分别代表大城市、省会城市、中小城市,以网上购物为主,介绍一下我国城市电子商务的现状。

  首都北京 全国信息中心得天独厚

  当忙碌的首都市民深切体会到交通的拥堵,购物场所人满为患,收款台排起长龙的时候,网上购物这种便利的购物方式逐渐走进人们的日常生活。互联网提供的网上购物平台,催生了众多网上商城。在网上买东西,已经不是什么新鲜事了,大家耳熟能详的购物网站当当网卓越网E国搜狐商城、新浪商城、8848网上商城、中华网网上商城、CCTV网上商城……其总部无不在北京,北京市民也能“近水楼台先得月”。

  北京是国家1998年最初启动电子商务工程的几个城市之一。瀛海威等电子商务的先行者们都是开始于北京。因为有全国信息中心的天然优势,加上2001年北京申办奥运成功,北京的信息化一直走在全国前列,主要表现有:城市宽带骨干网络和接入网络基本覆盖全市,电信、广电及各类互联网络的发展为首都信息化奠定了雄厚的基础,全市公用的信息基础设施——首都公用信息平台基本建成;信息产业在经济结构调整中发挥了巨大作用,成为新的经济增长点;个人计算机、家庭电视机、电话的普及率均大大高于全国平均水平,互联网用户数亦名列前茅,在网上购物方面自然得风气之先。

  目前,北京网上购物的种类多为图书、激光视盘、鲜花、电子产品配件等,不过,个性商品如宠物、汽车用品均有快速增长趋势。我们以“E国”网上商城为例,介绍一下北京人在网上购物的流程。“E国”商城的商品共分20大类,分门别类,一目了然:食品百货、鲜花蛋糕、化妆品、个人护理、音像图书、软件游戏、玩具礼品、数码家电、通讯器材、时尚家居、服装服饰、运动休闲、商业街、办公电脑、旅游酒店、演出机票、成人健康、火机电话、文字出版、集团订购、论坛招聘、e国动态、汽车用品、摄影幼儿。

  在网上购物的时候,首先得注册个人信息,这时一定要写清楚真实姓名、性别、送货地址、邮政编码、电子邮件、联系方式(电话),这些都是为了能准确及时地为消费者送货而设计的。

  消费者最关心的环节是送货方式和付款方式,仍然以“E国”为例,它以离繁华地带的距离为标准,将送货地点划分为A、B、C、D四类地区,如A类地区有希格玛大厦、万泉新新家园、上地创业园、世纪嘉园、望京新城、莲馨嘉园、清芷园、嘉铭桐城、冠城园,以上地区及其附近1公里内;B类地区为北京市四环内(包括亚运村、中关村、上地以及学院区附近),除A类地区;C类地区是四环至五环之间;D类地区则为北京市郊区县。不同类别地区,送货的时间不一样,如A类地区在食品订单正常情况下1小时内送到,B类地区一般为当天送货,D类地区为72小时送货。

  付款方面,购买人可以选择网上支付方式,一般使用招商银行的一卡通支付。