广东省新华书店过去的经营方向一直集中在图书的批销上，从1999年组建广东新华发行集团股份有限公司开始，集团公司逐步扩大经营方式，进入零售领域。通过多元出资股份制改造、集团出资合作、集团直接控股等3种不同的模式适应不同的情况，形成覆盖全省、辐射周边、走向世界的营销网络。拥有22家直营店、84家加盟店、8家特许连锁店，销售网点1423个。
新华，这个出版业界最具号召力和实力的金字招牌，从黄土坡上的窑洞里走出来，56年来枝繁叶茂，影响了中国好几代人。然而，不容否认，这个一度绝对垄断的文化工厂在市场开放和竞争中遭遇强力冲击——当民营书店迅速崛起并悄悄俘获人心的时候，当网上购书已经成为年轻人喜好的购书方式的时候，去新华书店买书逐渐成为多少带有传统意味、怀旧色彩的文化消费方式。国有书业如何走进网络时代，在今天图书市场多种所有制经济成分并存的时候，如何巩固国有经济的主体地位、让老招牌焕发新活力?
企业制度改革触发创新能力
创新，成为摆在广东新华发行集团董事长杨世华面前最迫切的一份问卷，他说:“出版发行领域引进市场经济体制，这本身就是对长期以来出版物流通体制的创新。国有企业在新形势下要发展，只有靠两个字，就是创新。只要坚持走创新之路，我们对新华书店这个品牌、对老企业革故鼎新的能力有绝对信心。”
从上世纪90年代中期开始，广东省新华书店就开始尝试股份制改革，到了个90年代末期，按照国家新闻出版总署的规划，成为全国首批发行体制改革试点集团，率先组建了按照现代企业制度规范运作的股份制企业集团——广东新华发行集团股份有限公司。
体制改革本身就是全新的尝试，同时，也为创新提供了原动力。
打造连锁经营网络，挺进零售领域
广东省新华书店过去的经营方向一直集中在图书的批销上，从1999年组建广东新华发行集团股份有限公司开始，集团公司逐步扩大经营方式，进入零售领域。通过多元出资股份制改造、集团出资合作、集团直接控股等3种不同的模式适应不同的情况，形成覆盖全省、辐射周边、走向世界的营销网络。拥有22家直营店、84家加盟店、8家特许连锁店，销售网点1423个。网络中1000平方米以上书城超过60家。
2004年底，该集团在香港合作发展“香港新华书城”，通过“借船出海”将优秀的中国文化带向世界的同时，新华这个金字招牌的品牌影响力开始了以全球化为目标的拓展。不仅如此，广东新华发行集团还联手广东省电子邮政局，双方合作开办了广东新华—优悠网大型网上书城。据介绍，广东新华—优悠网上书城启动初期，共发布2万种书目图书和5000种音像制品，并将每月增加约1000种图书、50种音像制品。
现代物流革新运营方式
在建立初期，广东新华发行集团就已拥有自己专门的物流网络，但只限于内部，体系较为封闭，运作方式相当传统。为了提高连锁经营能力，推进营销网络建设，广东新华发行集团以广州长湴乡物流基地为基础建成了占地30亩、经营面积4.5万平方米的现代化物流基地——广东新华发行集团图书分公司。这里常备图书品种12万种，流转品种达50万种，年吞吐量10万吨，为企业的创新探索提供了广阔平台。
广东新华发行集团还将在广州东圃建成“广东文化传媒产品交易中心”(已列入广东省文化产业发展“十一五”规划)，作为集团公司物流战略发展基地。该交易中心占地1.8万平方米，设计建筑面积7.5万平方米，将集展示、交易、仓储等综合功能于一体。
广东新华发行集团公司还与华南理工大学联合自主开发“文化产品三级连锁经营管理信息系统”，实现集团内部网上配送、调剂、采购，开通网上书店，为集团连锁经营提供技术保障。近期，集团公司为改进和提升管理水平，提高整体运作效益，投巨资引入ERP信息系统，与国际先进管理接轨，打造企业核心竞争力，努力成为发行巨头之一。
人性化服务擦亮品牌
广东新华发行集团董事长杨世华说，56年来，新华书店这个品牌早已深入人心，新华人服务于读者，服务于文化的优良传统，是我们的特色，也是我们的优势。目前市场竞争日趋激烈，我们必须以服务赢得读者，坚持和优化“品种全、到书快”两个优势特点，以人性化服务，将“新华”这个金字招牌擦得更亮。
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