联想集团高级副总裁、联想中国首席运营官刘军

　　战略管理再次跨越的最大挑战

　　联想的发展历程可以分成三个阶段:1984年到1993年是联想的创业阶段，在这个阶段，联想实现了企业的资本原始积累。1994年到2003年是联想的成长阶段，在这个阶段，联想形成了自己的主营业务———PC业务，并获得了高速成长。但是在国内市场做到老大之后，企业该怎样持续发展?是在国内走多元化，还是走国际化?这个问题从2000年开始就一直困扰着联想。对于国内企业而言，自身的发展就像先天的种子落在了一片天然适宜生长的土地里，发展速度很快，早些年往往都是机会驱动的无序发展。随着市场的不断成熟和企业的不断发展，成功的关键因素必然要向管理驱动的有序发展转变。联想遇到的这个问题是个战略层面的问题。海尔、TCL、华为等企业同样也遇到了，而且会有越来越多的国内企业也将面临这个问题。战略管理是解决这个问题的关键要素，它决定企业是否能持续优秀，从而成为一个卓越的企业。从2004年开始，联想进入了自身发展的成熟阶段———突破战略管理阶段。成熟阶段和成长阶段一个很重要的差异就是，在这个过程中，联想经过几年的摸索、实践、甚至于失败，最终在战略管理上形成了自主制定的能力。这一点是非常重要的，我们认为中小企业成长为大企业凭借的是优秀的运营管理，但是如何从大型企业发展成为巨型企业面临的关键因素就是战略管理。所谓战略管理，就是能够高瞻远瞩地去控制，指导企业的发展方向，使企业能够持续发展。这一点我觉得是中国企业下一步发展面临最主要的问题。

　　确定国际化战略的心路历程

　　联想的国际化战略转型事实上反应了联想进行战略管理探索的过程，这期间，联想确实经历了一个摸索、实践、再实践的过程。2000年，我们请来了世界一流的管理咨询公司为我们制定新的发展战略，并于2001年制定了第一个三年规划，决定进入IT服务领域，把联想分为六大业务群组，走多元化道路。我们把这个阶段称之为联想战略管理的学步阶段(2000年到2002年)。由于多元化并没有取得料想中的成功，2002年，我们进入了战略管理的反思阶段，我们认识到，多元化必须同时考虑企业资源是不是充足，自己的核心竞争力是什么，联想在PC领域所建立的核心竞争力:渠道、运作和产品创新，可能在我们进入的其他领域都是不足够的，而探索和打造新的竞争力，又绝非一朝一夕之功。基于这样的思考，2004年，我们开始自主制定联想的第二个三年战略规划，我们给出的答案是国际化，也就是通过地域扩张的方式来实现业务增长。通过这两年的思考与实践，我们意识到国际化远比我们想象中的要紧迫。没有一个基于全球运作的业务，我们就不能在PC行业新的竞争趋势下，在采购和研发等方面获得规模效益，抗风险能力也比不过那些全球化的竞争对手。正是这种创中国百年老店的志向使我们在IBM出售全球PC业务的机遇来临的时候才毫不犹豫地抓住了它。在2004年开始的这个战略管理的自主阶段，我们深刻的体会到，公司战略决定着整个企业的航海方向路线图，决定着业务的整合、资源的分配等等。

　　国际化战略的初步实践

　　我们认为联想收购IBMPC业务将使全球PC市场形成联想、HP、DELL三分天下的格局———新联想的年收入将达到130亿美元，PC年产量将达到1400万台，新联想将会占据全球PC市场7%的份额。那么联想如何在新的竞争格局下取得更大的成功呢?我们认为新联想有四大优势可以为我们带来新的竞争优势。第一，新联想将拥有高端Think和Lenovo两个强大的品牌。第二，新联想将拥有业界最强大的创新能力，遍布全球的一流实验室，拥有1800多名世界一流人才，2000项专利的全球研发网络将为用户提供最好的产品。第三，新联想在增长最快的亚洲与中国市场占有优势地位，国际化也将加强联想在中国的竞争力。第四，新联想拥有可以充分发挥地域优势的全球资源布局，我们在美国罗利(Raleigh)及北京的两个业务运营中心，在美国、中国和日本分别的6个研发中心，在中国和印度的6家制造工厂，在66个国家和地区的销售分支机构，全球超过35000家的商业合作伙伴将为我们在全球各地的业务发展提供强大的支持。当然，要想在未来的全球PC市场竞争中取得更大的成功，我们当前的首要任务就是要保证在整合阶段业务的顺利发展，如何才能作到这一点呢?我们的主要策略就是稳扎稳打，控制风险:充分兑现联想对各方的承诺进而保持客户的稳定并继续获得新的业务，逐步整合总部职能，整合采购，促进两间公司的文化融合与业务交流;通过效率、创新和品牌来提升我们的竞争力，做到运营更卓越、更快速、更高效;进一步提升Think品牌资产，在世界各地推广Lenovo品牌，在公司内部营造全球性的创新和绩效文化，树立全球性的良好声誉，同时我们也将目标明确的开发新产品和新市场。整合后的第一个季度的优良业绩证明我们的这个策略是非常成功的，无论是营业额的增长还是利润的表现都超出了我们的预期。总结起来，我们在新联想起跑这三个月来的突出感受就是———对新联想充满信心，并由此对中国企业的未来发展充满信心，因为与联想共同成长起来的这些优秀的中国企业经过改革开放20年的潜心学习与市场磨练，在管理上与西方先进企业差距有限，资源上则拥有明显相对优势(人才、土地、运营成本、本土市场)，已经形成一套独特的成功管理文化与模式，我们相信未来20年，将会有更多的中国企业从优秀走向卓越，会有更多的中国企业屹立在世界的舞台上。