第四届Teradata高级主管年度调查显示商业决策普遍面临数据激增的挑战
NCR Teradata数据仓库事业部最新公布的大型企业高级经理人年度调查报告显示，每日决策数量正在增长，决策复杂程度不断提升，数据量持续加大，已成为企业界的普遍现象。
Teradata 首席营销官Bob Fair表示:“过去四年调查显示出的趋势清晰证明了数据和决策量正在激增这一事实。实现更佳更快的决策已经成为至关重要的商业需求。我们的调查结果揭示，通过建立更快访问客户历史详细数据的通路，、更加整合的企业级数据仓库、以及缩短所有用户的响应时间，将能最好地满足这一商业需求。”
受访的高级主管来自北美顶尖公司，其中有61%是年营业额超过10亿美元的大型公司。近3/4的受访者(71%)认为每天需要制定的决策数量比去年有所增长。Teradata在过去连续四年的调查中发现，数据剧增是普遍的现象，有97%-100%的受访者认为数据量在增加，超过半数的受访者(2005年为59%，高于2004年)认为数据量较去年增加了一倍或两倍，98%的受访者认为决策与往年相比仍然复杂。
Teradata于上周在美国奥兰多召开的全球规模最大的数据仓库大会——第十九届Teradata全球数据仓库用户及合作伙伴大会上公布了第四届美国经理人决策年度调查报告的结果。
Fair补充认为:“与往年受访者反映的‘被数据淹没’的调查结果相比，今年调查显示有些人已经开始脱离困境。其中57%的受访人认为他们已经逐渐开始适应这种新状态，决策质量比去年有所提升。他们将这一改善的首要原因归于提升的分析能力、能快速取得详细信息以及更为丰富的经验。”
在很大程度上，那些改善决策质量的受访者正在实施的系统赋予了他们更短的响应时间，可快速取得详细客户历史信息的信道，以及更加整合的系统。Fair进一步指出:“值得关注的是，71%的受访者已经或准备实施企业级数据仓库。更有接近90%的受访者认同企业级数据仓库可以提高公司的利润率、生产力和长期增长率。而且超过80%的受访者提及数据仓库有助于改善客户服务和业务拓展。”
Fair指出，受访的主管们很清楚决策成败的利害关系。“80%的受访者认为失误的决策造成的最大后果就是利润下降。其次为公司名誉受损，收入下滑，客户服务质量下降以及利润率无法维持。”
另外，针对中国主管的访问揭示，56%认同决策失败所带来的最大问题是利润下降和收入下滑。而针对泰国所做的访问则发现，77%的受访者认为决策失败所带来的最大危机是利润下降和市场地位降低。
Teradata今年进行的另外几项研究也表明，数据激增造成的决策挑战是一个全球现象，欧洲和亚太的企业主管认同决策数量，复杂程度和数据量正在激增。
l 来自欧洲、澳大利亚和新西兰的受访主管中，超过80%认为在过去5年中数据一直在增长;70%预期未来5年该增长势头将持续。
l 中国受访主管中85%认为每日决策的数量比去年有所增长，76%认为决策变得更加复杂，89%认为数据量已增加。
l 泰国受访者中，99%认为每日决策的数量已增长，100%认为数据量已增加。
关于《Teradata 2005至2006年度企业决策制定报告》
该报告由BuzzBack在线市场调查公司于2005年6月至7月间进行，通过在线调查了348位企业主管。60%的受访者拥有副总裁或更高级别的头衔，包括首席执行官、首席运营官、首席营销官、首席技术官或首席信息官。此次调查覆盖了广泛的行业和职能部门， 61%的受访者来自年营业额超过10亿美元的公司。2005年Teradata同时对来自欧洲、北美、澳大利亚/新西兰、中国和泰国的1260名商业和技术主管进行了类似问题的调查。
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