引言:企业信息化并不是单纯地引进信息技术,更不光是一个个技术方案,而是信息技术与先进的管理思想相结合的过程。跳出单纯引进信息技术和信息设备的误区,以信息化促进企业管理变革,提升企业竞争力是中国企业进行信息化建设的必经之路。
自本世纪五十年代以来,企业信息化的浪潮几经起伏,成为推动现代经济蓬勃发展的重要动力源泉,尤其是八十年代后期,信息技术迅猛发展,通信和网络将全球紧密联系起来,信息和知识在全球范围内快速流动,信息化环境正在形成,信息化成为企业生存和发展的基本条件之一。企业信息化并不是单纯地引进信息技术,更不光是一个个技术方案,而是信息技术与先进的管理思想相结合的过程。跳出单纯引进信息技术和信息设备的误区,以信息化促进企业管理变革,提升企业竞争力是中国企业进行信息化建设的必经之路。
实际上,企业信息化是企业利用现代信息技术,有效地开发、利用和管理信息资源的过程。现代信息技术已经渗透到企业的内部管理、生产流程、原材料和投入品的采购、库存管理、营销分销和产品售后服务体系等企业生产经营活动的全过程。这种渗透极大地降低了企业的营运成本,提高了企业的竞争优势和营运效率。因此,企业信息化不仅要建设和经营信息基础设施,而且还要从业务和管理方面促使企业应用信息技术和利用信息资源。也就是说,企业信息化必须对企业的业务流程进行再造,进行管理集成,使企业的信息流、物流、资金流畅通无阻。
而将互联网做为基础环境,把企业的客户、企业供应商、企业内部处理三条主线集成在一起,可以提供更好的业务,可以大大提升企业内部的运作效率,传递信息,并且可以大大降低运作成本。同时,网络的扩充性非常好,这样就能够使企业在成长的过程中,能够有比较好的基础平台支撑这种成长。电子商务作为一种新兴产业已经展现了良好的市场前景,电子商务是企业信息化的目标和必然结果。
面对电子商务带来的冲击,国内制造业中的很多有识之士也认识到电子商务能为企业带来经济效益,使企业在Internet时代更具竞争优势。但对于他们来说,面临更棘手的问题是如何将企业的信息化优势转化为竞争优势,如何有效的在企业内开展电子商务的应用。要实施电子商务,实现这种竞争优势,步骤无外乎下面几个:
第一步:全面规划企业
企业实施电子商务必须按照“全面规划,分步实施,效益驱动,逐步推广”十六字方针。全面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标、购置的硬件系统规划(或新添置的硬件系统规划)、软件的规划(含软件的选型、实施步骤、实施周期、实施范围、人员配备)、整体费用的规划以及整个项目的投入产出分析、风险评估等工作。通过全面规划的过程使企业的高层领导充分认识到电子商务应用的特点,最大限度地规避风险。
第二步:构造基础电子商务平台
无论是已经实施还是尚未实施应用系统的企业,都需要构造基础电子商务平台,即企业信息门户。基础电子商务平台主要由以下几部分构成:
基于Internet的数据库;
应用服务器;
Web服务器;
Internet应用开发工具包;
客户名录管理;
目录管理。
企业通过建立电子商务平台,未来可以集成从信息、采购、内容管理、合同、库存、客户关系、支持服务等各种业务与应用。电子商务平台可以帮助企业完成以下业务:
建立动态Web站点(企业门户);
建立新闻中心(可以分为内部信息发布和外部信息发布)——进行动态信息发布,企业信息宣传,使企业的电子商务系统成为未来行业电子商务信息中心;
广告服务——通过广告活动为企业的电子商务系统增加效益;
搜索引擎——基于整个企业电子商务系统的内容查询,全文检索方式以及对多媒体数据的查询;
目录管理——为使自我服务方案有效地投入使用,确保内部客户或外部授权客户随时能拥有产品和服务的信息而建立的目录系统。







