2005中国CRM论坛——3月30日
2005年3月30-31日，上海国际会议中心举行的CRM领域又一次盛况空前高层峰会——由中国最大的CRM社团GreaterChinaCRM与全球最大的CRM社团CRMGuru.com携手呈现的“2005年第三届中国CRM论坛”——圆满落下帷幕！本次论坛年度主题为：“展示不同行业的CRM投资回报率”。围绕这一主题，论坛演讲嘉宾与来自世界各地的数百位企业中高层管理人员一起分享在当今竞争激烈的市场环境下，如何有效实施和验证企业的CRM项目。
论坛上，参会人员与来自欧洲、美国以及亚太地区的CRM企业管理专家和国内CRM领域与企业咨询管理领的专家交流、学习；与来自不同国家或地区、不同行业，但同时热衷实践客户关系管理的高级决策者建立关系网络；获得难能可贵的机会来聆听出自10多个行业的“中国最佳CRM实施”获奖企业的CRM成功案例与经验分享。
本次论坛得到了参会人员的一致好评：
·非常出色的演讲者和内容。——卢怡，必胜客宅急送营运副总裁，中国百胜餐饮集团
·很多很好的概念和理论，非常有益，CRM实践到做出效果很不容易，希望看到中国企业的最佳实践，从而证明这些理论是可以指导实践的。——王晓春，副总裁，中国联想集团
·感谢GreaterChinaCRM帮助中国企业交流和分享CRM前景和实施经验。中国企业更多需要系统化的管理与合作平台，论坛提供了这种机会。——董程，全国客户服务发展经理，中外运敦豪
·这是一个极佳机会向同行学习，同时也很好学习CRM策略与方法论的实践，以助提升到新的层面。——唐瑮，全球运营部中国区客户关系管理项目经理，中国惠普有限公司
·这为CRM同行提供了一个极佳的分享机会。——Julia Wong ，忠诚度行销总监，洲际酒店集团
·演讲者远见卓识，内容丰富精彩。——林佩文，副总经理，灵智精实广告
·实际的案例，并在策略和执行层面上互动讨论。——陈扶鸣，助理市场经理，The East Asiatic Company Pte LTD
现场图片报道 - 3月30日主题演讲
开幕演讲
Sampson Lee，GreaterChinaCRM，总裁
主题演讲
Naras Eechambadi，Quaero Corp.，CEO
主题演讲
Bruce Culbert，Cultech Executive Consulting，总裁
主题演讲
Scott Rogers，David's Bridal，总监
主题演讲
Rafael Rodriguez，Focused Management，创始人
主题演讲
苏明悦，中国惠普信息产品集团最终用户及直销部，能力促成部经理
主题演讲
Paul Greenberg，The 56 Group，总裁
