交通银行近年来加快了IT建设步伐,在一些领域走在了同行的前例。
面对加入WTO后激烈的市场竞争环境,交通银行加快改革与发展的步伐。IT建设作为全行改革与发展的重要组成部分,起着关键的作用。为此,交行制定了IT发展战略,大力推进IT战略转变。一是加大科技投入,强化科技作用,改变IT只是将银行业务被动“电子化”的状况,积极利用IT技术对银行的业务模式、营销模式和管理模式进行深层次的整合,提高经营管理水平;二是构建与市场需求和交通银行发展相适应的
IT体系,整和分散的科技资源,发挥集约化经营的效益。通过实施IT战略,三年来,交行的IT建设取得了突破,对银行业务的支撑与推动作用逐步显现。
创建先进的业务信息化支撑体系
创建全行集中模式下的集对公、零售业务为一体的核心账务系统是信息化建设的基础,是强化经营管理、实现信息资源共享、提高银行管理水平和经营效率的重要保证。交行用了两年时间,构建以核心账务系统为中心,总、分行综合前置为交易信息通道,文件服务系统为文件传输渠道的全行数据集中化的业务处理和会计核算电子体系。目前一期工程(对公)已在25家分行上线应用,计划今年上半年完成全行92家分行的推广任务。二期工程(对私)将于下半年试点推广。
配合数据大集中工程,交行还同步完成了新一代业务系统的设计开发,及外围系统的升级改造和渠道整合。开发建设了信息管理系统,建立以总行为中心、以核心账务系统为基础,覆盖全行信贷机构的数据集中平台,集信贷业务处理、控制、经营、分析、决策为一体的综合管理系统,为进一步提高信贷资产质量,降低信贷风险,提高管理水平奠定基础。本着体现本外币一体化的管理思路和外汇业务专业化特点,交行还建立了全行国际业务数据集中处理,涵盖国际结算、贸易融资、代理行与同业授信、外汇资金、外汇管理等业务的具有特色的国际业务处理系统。
数据大集中国际业务系统和信贷管理系统采用全行数据集中模式,以大集中核心账务系统为记账基础,应用B/S三层结构,以客户为中心,面向工作流处理,遵循业务操作规范化,信息处理标准化,业务流转电子化的原则,注重风险集中控制,公共信息集中管理及共享,满足为银行业务、管理活动和高层决策分析提供较为完整的数据支持。
为配合大集中工程,交行还进行了海关EDI、网银、CallCENTER、STEPS、FESA等外围系统的改造和渠道整合,建立总分行综合前置系统,搭建中间业务平台,将现有多个零散的外挂前置系统进一步整合归并到综合前置系统和中间业务平台上,进而建立更加清晰的大集中模式下总分行整体架构。
不断加大各类IT设施建设
为配合数据大集中工程的全面推广,交行进一步加大了IT基础建设,先行在上海浦东建立全行数据集中的数据处理中心,着手建设张江数据处理中心、同城备份中心和深圳灾难备份中心。构建以大型机、Unix服务器和网点终端为一体的应用平台体系,有计划地更新分行前端的相关设备。根据业务发展的需要,扩大了自助设备的规模,加大了自助银行和各类自助终端设备投入,提高各种自助设备的使用率。
完成数据大集中后,交行开始充分利用已形成的客户和账户信息资源的集中优势,适时推出以数据大集中为支撑平台的一系列新型业务系统和金融产品,实现银企联动,增强为集团客户理财、服务的综合能力。加快电子化渠道整合,利用电话银行中心、手机银行、网上银行等新型服务渠道为客户提供新型的客户服务平台,积极开发中间业务产品,积极拓展个人住房贷款、消费贷款等业务,进一步加强银行与保险、证券、电信行业的合作,稳步开发金融衍生产品。
开辟高效安全的信息高速公路
交行充分利用先进的网络化技术和数字化技术,对现有的网络系统进行改造整合,建设以满足数据大集中和信息管理系统为目标的高性能网络系统,搭建起高效安全的信息高速公路,构建集数据、语音、视频于一体,具有高可靠、可扩展、可恢复、可集中管理的网络环境。
通过整合现有网络,按照层次化、结构化设计原则,交行已经建立起层次化的网络管理系统,实现以服务为中心,面向业务及客户的网络管理模式,使网络管理系统达到二级分布式管理模式。为配合交行进一步拓展海外业务,充分利用香港分行应用系统的国际业务功能,将海外分行计算机系统挂接香港分行新系统,逐步建立起以香港分行业务系统为基础的海外数据处理中心。认真规划海外数据中心的建设方案,构建总行海外数据处理中心,同时将该数据中心作为总行数据中心的异地灾备中心,以此构建安全、准确、高效的海外行信息传输体系,增强海外行管理力度,积极拓展国际业务、太平洋卡业务,实现海内外分行业务的联动。