BI，business intelligence，商业智能，是帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术，包含了从数据仓库到分析型系统等。这些分析有财务管理、点击流(Clickstream)分析、供应链管理、关键绩效指标(Key Performance Indicators, KPI)、客户分析等。BI关注的是，从各种渠道(软件，系统，人，等等)发掘可执行的战略信息。BI用的工具有抽取(Extraction)、转换(Transformation)和加载(Load)软件(搜集数据，建立标准的数据结构，然后把这些数据存在另外的数据库中)、数据挖掘和在线分析(Online Analytical Processing，允许用户容易地从多个角度选取和察看数据)等。