ERP厂商能否在市场上具有强大的生命力，一方面，能否向客户提供适用的ERP软件；另一方面，能否准确及时的提供咨询实施。而对于后者，又决定了ERP厂商建设咨询实施数据库的重要性。本文对ERP厂商咨询实施数据库的现状、策略与管理进行分析。

　　在网络环境下﹐为了确保客户ERP项目成功的应用，ERP厂商除了要具有比较健全的ERP软件外，还要具有完善的ERP咨询实施文档的数据库管理，这要求ERP厂商的眼光不仅仅盯在一些可行性的方案报告或实施方案报告上﹐还要重视软环境的统计分析建设﹐如网络﹑咨询实施文档数据库等。ERP厂商要想充分开发利用信息资源﹐就必须以咨询实施文档数据库方式存在﹐并将分散在不同分子公司﹑不同行业﹑不同范围的信息资源文档数据库化﹐或者从信息生产阶段（ERP软件开发或提供咨询阶段）开始就计算机化﹐同时﹐还要以此为基础开发出市场所需的各类文档收集、归纳与分析数据库。笔者认为﹐咨询实施文档数据库就是信息库﹐是ERP厂商提供信息的主要来源﹐是ERP厂商提高ERP软件发展方向的核心﹐是满足广大客户需求的关键﹐是面广量大的事务处理系统的支撑技术﹐是ERP厂商发展成熟与能否提供企业整体规划的一个重要标志﹐它的建设水平也是ERP厂商整体竞争力强弱的一个重要指标。

　　一﹑ERP厂商咨询实施数据库建设的现状

　　近几年，ERP厂商咨询实施文档数据库建设取得了较大进展﹐表现在ERP厂商中咨询实施文档数据库的总量成倍增长﹑文档数据库内容有所扩展﹑文档数据库容量明显扩大、文档数据库分布有所扩展。但ERP厂商中仍存在结构不合理﹐商业化程度低﹐有关市场行情﹑产品﹑商业动态﹑金融活动﹑企业战略等多方面文档数据库缺乏问题。从ERP厂商中信息文档数据库的建库数量﹑质量﹑市场需求以及服务水平来看﹐仍处于发展初期﹐而且咨询实施文档数据库建设者标准化意识淡薄﹔文档数据库建设普遍处于分散建库﹑局部使用的状况﹐库与库之间基本上是自成一体，很少考虑兼容问题﹐那种集中的﹑网络化文档数据库几乎没有﹔文档数据库产业化、商业化程度低﹐现有的信息文档数据库远不能满足日益增长的市场需求。因而，ERP厂商需大力开发建设咨询实施文档数据库。

　　ERP厂商的咨询实施文档数据库面临大好的发展机遇。一方面﹐随从经济建设的日益繁荣﹐市场信息化程度逐渐加强，客户的自身管理水平不断提高，对ERP的需求也不仅仅是处理业务上的常规流程，对个性化的需求越来越强烈﹐且显示需求多样化趋势﹔另一方面，随着中国加入WTO，国家对ERP厂商的发展也给予高度重视和扶持。近几年﹐国外ERP厂商的咨询实施文档数据库正向大型化、综合化﹑网络化方向发展﹐这也是ERP厂商咨询实施文档数据库建设的必然趋势。因而﹐ERP厂商必须以市场为驱动力，以客户为导向，走商品化﹑市场化道路﹐优先发展经济﹑商业﹑金融等各个行业的咨询实施文档数据库。

　　中国在面向经济服务过程中﹐有部分ERP厂商已经建立了一批咨询实施文档数据库；相关的ERP咨询方面的网站也具有不同行业的ERP方案文档的建设这些促进了ERP厂商咨询实施文档数据库的全面健康发展。同时﹐各个地区正在加快企业信息化的建设﹐与全国各省市联网﹐并与因特网联网。这些文档数据库是按一定序列组织的﹑载有丰富信息资源﹐代理信息咨询服务课题﹐培训客户﹐设置联机检索网络﹐是获取世界性科技﹑经济﹑社会信息的有效工具，为ERP厂商大发展提供了良好的条件﹐也为ERP厂商开展网上信息咨询﹐进入全国信息咨询市场和国际市场提供了良好的手段。这样，既提高了ERP咨询手段的现代化，又为客户提供优良的ERP产品咨询作了有力保证。

　　二﹑ERP厂商建立咨询实施文档数据库策略分析

　　联机咨询实施文档数据库网络促使ERP厂商的信息系统从集中型转向分散型﹐产生了局部网﹑国家网﹑国际网﹐构筑了更大覆盖面的全社会型网络﹐加速了信息咨询商品化﹑个人化进程﹐也使得信息咨询供需方获取知识的手段发生了根本性变化。

　　1. 主动攻击﹐ERP咨询从被动变为主动