实施服务商招募标准
西方的大型管理软件的实施通常由专业的咨询和实施公司完成。在国内市场上,SAP和ORACLE的管理软件基本上都是由实施服务商提供软件的实施交付,而其他的西方软件公司则采取部分自主实施,部分交由实施公司实施的策略。
本土软件公司所采取的策略与西方公司截然不同,基本上都是采取自主实施的方式,造成这种局面的原因与国内软件公司的产品的成熟度和实施收费的规模所决定,在国内的众多中型和中大型项目的实施中,实施收费的规模不大。由此,没有多少专业实施公司愿意承担国内软件的实施交付工作,这不但是目前本土软件所面临的一个发展问题,也是国内企业对本土软件实施收费的认识问题。如果在未来的软件市场发展过程中无法解决这个问题,本土软件将会面临实施收费的困难。下图已经对不同软件公司在实施业务上的操作策略作了简单的勾画。

从图中可以看到,实施工作是由实施公司和软件公司两类不同的实施机构来完成。企业如果采用选择实施机构的方式来实现软件的交付工作,CIO们必须要注意实施工作的“软”性痕迹,它不象软件通过界面可以明确表达,也不象硬件看得见摸得着,它的成功与失败往往在于两个方面的制约:方法论的完备和项目实施团队的完备,这两个方面正是考察和评估实施团队的基础。为此,在企业开展实施服务商的招募过程中,可以制定如下标准:
实施机构招募标准
1. 实施人员经验指标
1.1. 7年以上实施经验的人员数量 (明确数量要求)
1.2. 5年以上实施经验的人员数量 (明确数量要求)
1.3. 3年以上实施经验的人员数量 (明确数量要求)
2. 实施本项目所在行业的经验指标
2.1. 实施额规模
2.1.1. 500万元以上实施额数量指标 (明确数量要求)
2.1.2. 200万元以上实施额数量指标 (明确数量要求)
2.1.3. 100万元以上实施额数量指标 (明确数量要求)
2.1.4. 50万以上实施额数量指标 (明确数量要求)
2.2. 项目规模
2.2.1. 5000万元以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.2.2. 2000万元以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.2.3. 1000万元以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.2.4. 500万以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.3. 实施本项目业务类别的经验指标
2.3.1. 1000万元以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.3.2. 500万元以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.3.3. 100万元以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
2.3.4. 50万以上规模项目的数量指标 (明确数量要求)
3. 实施方法论完备性
3.1. 需求调查与表达方法 (明确有没有)
3.2. 流程与软件适应性评估方法 (明确有没有)
3.3. 流程调整与客户化评估方法 (明确有没有)
3.4. 系统模拟与测试方法 (明确有没有)
3.5. 数据准备方法 (明确有没有)
3.6. 培训方法 (明确有没有)
3.7. 验收方法 (明确有没有)
3.8. 实施推动计划制定方法 (明确有没有)
3.9. 实施组织方法 (明确有没有)
3.10. 风险管理方法 (明确有没有)
3.11. ……