山东正大福瑞达制药有限公司(以下简称:正大福瑞达公司)早在三年多以前，就购买了MyCRM软件，在国内医药行业也算是第一批上马CRM项目的制药集团企业了。伴随着一期MyCRM软件系统的成功实施和应用，正大福瑞达公司的业务涉及领域也不断扩张，并且更进一步细分；从眼科类、非眼科类发展到目前的眼科、皮科、外科、内科；为了更好适应目前业务扩张带来的管理变革和要求，正大福瑞达公司2005年3月与北京立友信科技再次签订了MyCRM软件系统二期购买协议。
山东正大福瑞达制药有限公司是由泰国正大制药集团、美国福瑞达国际有限公司和中国山东省生化药品公司共同投资建立，致力于生物技术产品和生化药品的研究、生产和销售。作为国内专业眼科用药的开拓者，凭借在“玻璃酸钠”技术上的独特优势，凭借对药品开发和市场需求结合点的敏锐而准确到位的把握，在短短12年时间便从竞争激烈的医药市场迅速成长起来，从创业时的不足百人、资产几十万的小企业到今天拥有千余名高素质员工、资产过亿的新型现代企业。2002年公司眼科用药销售额已占国内眼科药用药市场的20%。2003年完成销售额5亿元，利税1.4亿元。
通过两次实施MyCRM软件产品，正大福瑞达公司能在一个统一的营销管理平台上，更准确、更及时、更灵活分析追踪全国30多个分支机构各种类型药品的流向，可以实时按照客户等级、客户类型等分析、定位全国30多个分支机构的客户群。整个公司从战略层面，正在平稳地过渡到"以客户为中心"的先进运营管理模式。
