4、省工商管理局网上开业登记系统

　　省工商网上开业登记系统是一个基于Internet网络的，面向省工商的对外公共服务和对内跨部门协作的行政审批事务处理，实现对行政审批业务的有效执行、监督和管理的电子政务系统。具体流程如图：

　　5、省地税局“网税系统”

　　“网税系统”包括11大功能：纳税申报、涉税文书、财务管理、个税管理、涉税查询、通知告示、咨询服务、政策法规、表单下载、常见问题、系统设置。

　　“网税系统”为纳税人提供传统的纳税申报的同时，强调为纳税人服务，即纳税人在征收大厅能得到的服务(除税务登记和发票购领)，例如，各项文书的受理和批复、财务报表的上报、涉税通知、政策法规查询等，在“网税系统”中都能做到。一些大厅不能提供的服务，税款的欠缴和入库、发票购领和结存、违章情况的查询等，“网税系统”也能提供。同时，系统还提供了纳税人的网上咨询服务平台，并安排各分局和市县局的业务和技术骨干专门负责解答纳税人的问题。

　　“网税系统”于2004年1月13日正式上线，截止9月，系统已在全省72个市、县(市、区)局全部开通应用，全省33万企业纳税人中已有16.3万户纳税人应用该系统，月交易量850万次。

　　如文化厅的所有项目都已经做到可以通过网上受理，工商、地税的一些办事项目都增加了详细的填表说明等。在门户网站首先在五家示范单位开展调研，研究行政许可项目的公开格式，经过反复的论证，最终确定了许可项目的网上公开格式和要求。并下文明确要求，省级各单位对所有的行政许可项目、非行政许可审批项目以及其他面向公众的服务类办事项目的办理方法按网上公开的格式要求进行了整理，在门户网站和各单位子网站上详细公开。对于设立行政许可项目的依据，同时提供详细法规条文和法规全文下载，对于办理过程中需要填写的表格，全部提供标准格式下载，下一步还将提供所有表格规范文本的下载。对于办事流程中一些不够表述不够清晰的地方，以链接等方式提供进一步说明之外，还制作统一的办事流程图，更形象、明了的公开各项目的办理流程。

　　(三)加强交互类栏目建设

　　一是省长信箱栏目，在走访省信访局、各部门、办公厅相关处室调研的基础上，根据新的《“省长信箱”邮件处理工作细则》，开发出新的“省长信箱”应用软件；二是政务论坛栏目，对论坛的前台页面设置进行了修改，开设了“机关效能建设”、“热点话题”、“建言献策”、“网站建设”等专题；推出了“网上调查”、“短信投票”等栏目。

　　对网上办事大厅的配套栏目进行改进。制定了门户网站在线咨询答复的规范，要求各单位对网民的办事咨询在规定时限内作出准确的答复。按时回复率已经达到百分之九十以上，强化后台对44家省政府直属单位的管理监督。同时，还为网民提供办事中所需要的法规文件以及常见问题的检索。受到了不少网民的好评。许多厅局的子网站也相继开辟了类似便民栏目。

　　(三)建章立制