深圳是一座年轻的城市,数码产品在这里拥有巨大的消费空间。然而面对形形色色的商场、店铺,不同层次的消费者有着迥异的选择和感触。有的消费者认为电脑城、电子市场等地方销售的数码产品在价格上有一定的优势,有的消费者则大呼上当,价格和售后服务都没有保障。深圳国美电器总经理王俊洲结合国美的优势对深圳市场上数码产品销售市场的混乱情况做了详细的论述。
小店铺数码产品价格便宜之谜
行业内幕:一般而言,在这些市场销售的数码产品经常会存在一些问题,其价格低主要是因为这些销售商在销售的的产品上做了一些手脚:他们在对外展示时摆放正品机型,但在销售产品时却把产品的一些零部件更换,由原厂产品更换成其他厂家的产品,如更换电池等各种配件来降低产品成本,从而增加销售利润。消费者从表面上看好象买到了便宜的产品,事实上利益受到了严重侵害。
小店铺难以保证售后服务
行业内幕:一般而言,这些市场在开据商品销售发票时,会采取少开发票金额的手段使销售商节省应该交纳的各种税款,故可在销售时给予产品价格的一定优惠。还有,一些销售商经常会使用外购的虚假发票来给消费者,这些发票在日后的维护、修理等方面会给消费者带来很多不便。
小店铺在数码产品的相关配件上大做文章
行业内幕:在小店铺、小柜台这些地方销售的数码产品,其经营者还会利用捆绑销售方式损害消费者利益———当消费者购买基本配置时,卖家会要求购买其他相关配件,其中经常会有水货、假冒、劣质等配件,卖家还会经常抬高配件的正常销售价格。
“水货”占据非正规渠道的大半江山
行业内幕:在小店铺销售的数码产品一般有多种进货渠道,当中也有不少为非正规渠道的产品,主要是“水货”。“水货”主要是指从国外引进的产品没有通过正当的渠道、交纳合理的进口税款的产品。水货产品因不交纳各种税款,所以价格较低,但其质量、售后等方面往往得不到厂家保障。更有一些小店铺在销售数码产品时,把水货和行货混杂销售,从中获得高额的利润,消费者在不了解的情况下,经常会买到水货,利益受损。