天极网4月15日消息 BBDO Worldwide近期对消费者的行为以及他们与手机之间的关系做了一项研究。研究涉及全球15个国家的3000多名15到35岁之间的消费者,研究结果可以使我们更清楚地了解消费者与他们手机之间的关系。
研究发现,尽管受调查者有自地域方面的差别,他们的共性远远大于这些差别,明显地表现在:用户与他们的手机的关系密切;人与手机的关系带有明显的隐私意义;大公司如果合理应用这种关系就得获得丰厚回报。
调查的问题及答案如下:
每天手机的开机时间是多少?——78%的人答复为16个小时以上;
是否会选择接听电话?——96%人回答是;
是否用过手机来谈情说爱?——52%人回答是;
激情时分接过电话没有?14%的人接过;
会不会借电话给朋友一天?63%回答不借;
用过没有用过手机来回复品牌推广活动?53%称是。
此外,根据这次调查的结果,BBDO的欧洲客户主管Valerie Accary还提出十条建议来促进商家与用户之间移动通讯交流:
——移动空间是私人空间。如需使用需得到批准;
——商务内容需要与用户相关,并且还得时常更新;
——要通过娱乐方式来增加附加值,创新性永远是第一位;
——这种媒体的互动性强,应该预见到与消费者之间对话;
——移动领域的活动在与其它媒体结合时效果更好。
——公开性、一致性与相互尊重是关键因素;
——能让消息费自己表现的活动的吸引力大;
——移动通讯具备即时间,在这一领域运营的商家应该注意到这一点;
——以现有的品牌为对手的活动产生的效果适得其少;
——不要坐等其成,时刻准备创新的公司得最早得到发展机会。