天极网 9月1日消息 同样是8月12日,对于惠普及戴尔而言,却是截然不同的感受。该日稍早,惠普因为季报不及预期,并下调今年稍后的获利展望,而震惊市场。而戴尔则发布获利达成目标,并对本季的获利展望乐观的喜讯。
戴尔之前曾以其策略凌驾于惠普,但此次该公司却使用了不同的战略。在经历了3年产品降价,以夺取PC市占率的努力后,戴尔宣布自血腥的产业价格战中退出,寻求另一种提升获利的方法。研究机构Current Analysis Inc.指出,“自7月以来, 戴尔针对包括较低端的部份台式机,将其售价调升了13%,对于其他产品,也维持其价格不变”。
《商业周刊》有感而发的表示,“如果戴尔维持上调产品价格的策略,PC产业数年来所经历的价格战,是否将面临重大的转变”?然而大多数的专家表示,“由于戴尔的对手,正陷于市场底部的血腥战役中,厂商并没有上调价格的立场”,该现象不太可能发生。
Gateway台式机部副总Chuck May表示,“低价的PC是推升销售的关键”。
在戴尔不顾竞争对手的积极作为下,公司的转变却已出现了成效。即使上调产品价格,使得戴尔第2季的单位出货仅小幅上升19%,创下近一年来增长最缓的一季,戴尔的营收也仅上升了20%,达117亿美元;但该公司的净利,则大幅增长至7.99亿美元。
即使对于科技支出的复苏力道仍有疑虑,但戴尔上调产品售价的结果,使其自绝于产业的降价风之外。根据8月25日美国商务部所发布的一份报告,7月份PC及相关产品新订单的数量,下跌了6.7%。因为该结果,“产业为了能够维持销量于不坠,可能继续追求低价销售的策略”。
然而,《商业周刊》也表示,“戴尔已承诺未来几年的年度营收增长,要达到15%的目标,因此其加速聚焦在获利上的做法,也并非没有风险”。“由于戴尔正力图自市场的底部翻身,因此必须确保公司能够以其他包括服务器、打印机及资料储存系统等产品的销量,来取代销售下滑的部份”。
“至目前为止, 戴尔用以取代销售的策略运用得宜”,杂志指出。的确,占去戴尔营收13%,该公司美国地区消费性产品的销售获利,第二季小跌了3%。但占整体营收55%,戴尔获利较丰的企业设备方面,其获利则增长了20%。
戴尔为何要采取不同的销售策略?《商业周刊》指出,“戴尔执行官Kevin B. Rollins在会计年度第一季的毛利自18.2%小跌至18%时,即有烦躁的迹象出现”。由于内存、面板显示器等主要零件的价格节节攀高,Rollins认为,“ 戴尔的定价策略过度积极”。在那样子的环境下,“你的获利自然会遭到一些压缩”。
于是利用电话及网络,间接对客户销售的戴尔,立即做出反应。处于公司认为可能赔钱的一个市场中, 戴尔开始调整其价格策略。戴尔首先想到的利基市场,是低端的消费性PC。目前市场台式机已跌至299美元,笔记本电脑也已降至每台699美元。戴尔同时将低价消费性PC的质保期,自年限一年降至仅提供90天的质保。
“而在中国, 戴尔的作风同样务实”。于将消费市场大多数的低端商品转由中国制造后,戴尔现在将经营重点摆在高获利的商品,例如服务器上。
相比之下,惠普受到的限制就多了。首先,是惠普需要消费性PC的销售能够增长,其打印机、墨盒及数码相机等获利较高产品的销量才得以受到连动上扬。但因为担心对eMachines及Acer等较积极的厂商失去市占率,惠普迟迟不敢调升售价。惠普北美消费型PC总经理Sam Szteinbaum为公司的策略辩护时指出,“我们必须确保我们能够在所有PC的项目中,具备竞争力,即使是低端的产品,也必须如此”。
戴尔PC的丰厚获利,将维持惠普的打印机、服务器及储存设备的销售于不坠。目前戴尔已准备好推出其第一台彩色激光打印机,向惠普的强项挑战。执行官Rollins指出,“不们不会退缩”,“就凭戴尔的光荣历史, 戴尔绝对作得到”。