2004年,飞利浦电子中国集团做了一件大事:舍弃沿用已久的“让我们做得更好”品牌策略,对旗下业务进行了一系列整合和“瘦身”。
集团总裁张玥说,因为要将飞利浦的新策略传达给方方面面,现在他每天有五分之一的时间要花在与人打交道上。
眼下,为了飞利浦新一轮的集权变革计划,张玥又开始忙了。
“精于心、简于形”
《第一财经日报》:去年12月16日,飞利浦大刀阔斧砍去OEM显示器业务,这是否说明飞利浦开始改变了“多元化经营”的传统思路?
张玥:是的。这种变革源于飞利浦“精于心、简于形”的品牌战略。企业经营多元化就代表着资源的分散,除非你对资源的把握有独到之处,否则很容易应接不暇。过去,飞利浦的产品线达100多个,反而弱化了品牌影响力。
新品牌策略从去年9月开始实行。飞利浦在包括中国在内的全球七个市场同时发布全新品牌战略——“SenseandSimplicity”(精于心、简于形),希望以此为契机让飞利浦从科技导向型企业转型为市场驱动型企业。
《第一财经日报》:从多元化经营走向“瘦身”策略,这其中是否包含着飞利浦对中国市场的更高目标?
张玥:在新品牌策略引导下,我们希望飞利浦2007年左右的在华营收占到全球收入的三分之一,从现在的75亿美元提高到120亿美元,使中国取代美国成为飞利浦最大的市场。
《第一财经日报》:为什么飞利浦要舍弃一直沿用的“让我们做得更好”的口号呢?
张玥:飞利浦推出新的品牌定位不是因为对过去不满。“让我们做得更好”一直是我们的品牌承诺。但是我们发现,“更好”不够精细,它不能反映出我们哪里做得更好,或者应该做得更好。
飞利浦新品牌战略要让大家了解飞利浦品牌已经、并且继续发生着变化。“为您设计”、“轻松体验”和“先进科技”是品牌的三大支柱。飞利浦试图向用户表明的是:让消费者享受生活,而不是为科技所累。
《第一财经日报》:飞利浦为这些品牌形象转型投入多少资金,计划花多少时间完成?
张玥:我们一共投入8000万欧元,主要集中在中国、北美及欧洲的荷、德、英、法、意七个飞利浦的最重要市场,这同时也是我们合作伙伴最多的市场。这8000万欧元占到飞利浦2003年总利润的3%左右。
此项品牌转型工作不是短期内就可以做出成绩的。新品牌推广也绝不能花8000万欧元彻底解决,这肯定是一个长期的过程,也会有一个长期的效果。