2005年中国客户关怀大会
 

  为有效地总结中国各个企业客户关怀的经验和成就,继"2005(第四届)中国呼叫中心及客户关系管理大会"之后,信息产业部呼叫中心标准指导委员会(MIICCOS)联合中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)共同推出"中国客户关怀标杆企业"大调查活动,并在调查评比的基础之上产生2005年中国客户关怀大奖的各个奖项。

客户世界机构简介
客户世界定位于客户关怀及管理领域的专业化发展。全力关注呼叫中心、CRM、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究, 关注客户生命周期中的识别, 获取, 发展,保留与重获各阶段的理论与实践。
评审团
客户世界研究院CCMworld首席顾问
袁道唯 博士
CEO, Sagatori, Australian
Simon Kriss 先生
CEO, MLF Associates Inc, United States
Mei Lin Fung 女士
信息产业部呼叫中心标准指导委员会常务副主席
赵溪 先生
 
奖项设置

 “中国客户关怀大奖”名单将由信息产业部相关部门颁布,在相关媒体进行宣传。

  本次调查活动还设置一系列单项奖励,包括中国客户关怀标杆企业、中国客户关怀最佳经理人、《客户世界》编辑推荐奖等奖项。

组织单位

主办单位:
中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会
支持单位:
信息产业部呼叫中心标准指导委员会
清华大学中国企业研究中心
承办单位:
客户世界机构(CCMworld Group)

问卷下载

企业参选报名下载:《 2005中国客户关怀大奖企业报名申请表 》
专家推荐下载:《 2005中国客户关怀大奖专家推荐表 》
会员联名推荐下载:《 2005中国客户关怀大奖会员联合推荐表 》
中国客户关怀标杆企业调查问卷:下载

联系主办方

官方网站:
http://www.ccmworld.net/

参选报名:
award@CCMworld.net
电话 010-8424 1978

媒体合作:
salons@CCMworld.net
电话 010-6424 1380

颁奖大会赞助:
advertise@CCMworld.net
电话 010-6424 1380

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