佚名
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比特网 |
2007-10-23 19:06
近日，TurboCRM公司与广州市景望科技有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
佚名
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比特网 |
2007-10-23 19:03
通过搭建TurboCRM信息管理平台，双旗科技将实现全面客户资源整合，为客户提供个性化服务，并对销售线索进行跟踪掌控，全面透视销售过程，及时有效的给予业务指导和支持，最终提高企业管理效率和市场竞争能力。
佚名
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比特网 |
2007-10-19 09:01
Group 1 Software客户沟通管理(Customer Communication Management，简称CCM)解决方案，协助通信服务商Grameenphone实现客户账单的个性化和电子化。
楚剑
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比特网 |
2007-10-17 07:56
CRM是销售管理的工具，我们需要从历史情况总结出数据，成为制定新阶段销售目标最重要的依据。
一名
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比特网 |
2007-10-12 13:20
近日，TurboCRM公司与中仿科技有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
佚名
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比特网 |
2007-10-12 13:12
在北京召开的“2007年中国IT用户满意度年会”上， TurboCRM公司摘得“CRM软件用户满意度综合第一”的桂冠。
佚名
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cti论坛 |
2007-10-11 01:00
近日，专业的软件开发和信息技术服务公司时力科技推出For-CRM客户关系管理系统。该系统遵循以人为本的企业管理理念，倡导以客户为中心的销售模式，通过实现功能模块与系统菜单的按需定制，灵活组合，帮助企业打造个性化客户关系管理。
佚名
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互联网 |
2007-10-09 01:00
CRM强调的是一个对客户完整的了解过程，在这个过程中，贯穿这以客户为中心的主线，而这也是企业运营流程所应该围绕的中心。整个过程以客户细分为基础，基于客户细分的不同通过差异化的影响渠道提供差异化产品和服务。
佚名
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比特网 |
2007-09-30 15:15
上海贝尔法特广告公司选择了福瑞杰公司GoldMine 企业版并迅速获得成效，促进销售业绩稳步增长。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-25 09:16
CRM发展到今天，已经不再像以前那样彷徨，很多企业都意识到CRM的重要性，也有很多的企业进入CRM行业，形成了群雄逐鹿的壮观场面。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-25 09:09
在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30%左右，换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的
谭茂
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电脑商情报 |
2007-09-25 09:03
随着信息化程度的不断提高，行业用户对信息化需求与应用也更趋理性与成熟。那么，各行业用户在选择信息化解决方案的时候，究竟看重哪些因素呢?
李践
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中国证券报 |
2007-09-25 08:56
要了解如何防止大客户叛离，我们必须先知道为什么大客户会叛离。我们先来分析大客户叛离的原因。
领先的瑞典投资银行——Öhman集团已签约中华网软件匹维托客户关系管理(Pivotal CRM)解决方案套件。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-24 15:47
SaaS不仅可以应用于客户关系的管理上，在其他很多方面都可以运用。同时，它还提供了最多的刺激又富有吸引力的投资机会 ，但是，这一切都只是为敢于冒险的人提供的。
楚剑
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论坛整理 |
2007-09-21 09:08
CRM发展到今天，已经不再像以前那样彷徨，很多企业都意识到CRM的重要性，也有很多的企业进入CRM行业，形成了群雄逐鹿的壮观场面。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-21 09:05
通过AMR技术研究人员的分析发现，超过80%的CRM软件的开展，既没有因此增值，也没有遭到用户的抵制，更没有彻底的失败。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-09-20 13:14
近日，TurboCRM公司与广州联汛数码科技有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-09-20 13:13
近日，TurboCRM公司与和中联合投资咨询有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
张力
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论坛 |
2007-09-20 11:00
由于分析型CRM是基于提供一个洞察了解数据的目的，如果缺乏相关的源数据资料，分析功能几乎是毫无用处的技术。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-19 16:28
CRM在国外的实施成功率在30%左右，换句话说就是有70%的项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的，其中有很多失败是完全可以避免的。
佚名
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成功营销 |
2007-09-19 16:23
避免CRM成“高级摆设”客户关系管理五步
佚名
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AMT |
2007-09-19 16:17
因此企业还需要CRM软件这样的辅助推广系统才能完成，这样就避免了日常工作中的随意性和不规范行为，为建立品牌和将来业务的拓展打下良好的基础。
佚名
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知识经济 |
2007-09-19 16:15
在线CRM的另外一个魅力在于企业不需要自己在本地购买和部署任何硬件和软件，只需要向服务商申请账号就可以通过互联网使用CRM软件服务
佚名
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报告在线 |
2007-09-19 16:13
CRM在中国零售业中的成功应用与未来展望
佚名
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天极ChinaByte |
2007-09-17 16:20
MyCRM在软件行业有着丰富的客户实施经验，客户关系管理的重要性已经被更多地高新技术企业认同。
楚剑
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天极ChinaByte |
2007-09-17 12:06
BPO是对传统IT外包的扩展，BPO产业的收入将高于传统的外包服务，并且BPO的市场呈现不断发展的趋势。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-09-17 10:46
福瑞杰软件有限公司(FrontRange)发布了GoldMine®高级版，新版本软件提供了卓越的客户服务与支持并且提供了对Microsoft Vista®以及Microsoft® Office 2007的支持。
杨前进
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赛迪网 |
2007-09-13 13:32
CRM能够为自来水行业带来什么?本文结合桂林市自来水公司的实际，对CRM在自来水企业的现实意义作一粗浅的探讨。
chlvud
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论坛整理 |
2007-09-13 13:16
虽然CRM在许多功能领域(如销售自动化、营销活动管理)已经成熟，但是由于互联网的发展迅速，使得CRM有了很多改变
叶开
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论坛整理 |
2007-09-13 11:40
ASP(应用租赁)模式，虽然自CRM领域开始，却是企业应用软件的大势所趋。这种托管服务，随需随用，完全外包，只专注于核心流程。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-12 14:47
挽救ARPU值颓势 电信捆绑CRM重生
佚名
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论坛整理 |
2007-09-12 14:39
成功的企业，都有明确的战略和优质的产品，但归根结底，能否先人后事才是决定企业成败的关键，极富竞争力的人才机制及优秀的企业文化为企业的长期布局打下了坚实的基础。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-12 11:22
呼叫中心作为一个“舶来品”，在中国已走过了近十个春秋。CRM也已经走过了“盲人摸象”的概念模糊众说纷纭阶段，开始稳步增长。
边锋
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中国计算机用户 |
2007-09-12 11:14
今天的呼叫中心已经发生了巨大的演变：从提供售后服务转向售前服务，从一个成本中心变成了一个利润中心，从幕后走向台前。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-12 11:02
真正的Web2.0还没有真正起飞
佚名
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论坛整理 |
2007-09-12 10:46
而新型的软件作为服务(Software as a Service，SaaS)的供应商，让中小企业和大型企业一样，得到大型管理软件的帮助。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-11 10:52
目前一种新的销售管理工具：在线CRM。它是中小企业“低成本”实现管理信息化最佳途径!
叶开
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论坛整理 |
2007-09-11 10:49
对于企业应用软件厂商而言，企业客户就是生命线，产品、服务等等都是围绕客户来整合。没有了客户，就没有生存!
佚名
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论坛整理 |
2007-09-11 10:44
开源CRM领域的五条时髦用语
佚名
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天极ChinaByte |
2007-09-06 13:19
一个未得到充分使用的客户关系管理系统(CRM)-或者说系统应用成效达不到系统拥有者的期望值-无疑会让人困惑不堪。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-03 11:47
一位销售管理者如果能够很到地做到以上两个“虚”“实”的结合，相信会对完成自己的销售绩效起到很大的作用的。
佚名
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论坛整理 |
2007-09-03 11:35
CRM系统实施的最后关口
佚名
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天极ChinaByte |
2007-08-29 16:47
近日，北京爱创世纪科技有限公司、天津天地伟业数码科技有限公司先后与MyCRM签署“扩点”协议，增加软件的应用规模。
佚名
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金融界 |
2007-08-29 11:27
CRM作为一项系统工程，要求企业充分利用计算机和网络等 IT手段，进行全方位的、有效率的信息资源管理，以服务于企业的整个发展战略
佚名
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论坛 |
2007-08-29 10:55
当然要建立一个完善的CRM系统并不是一朝一夕的事，而是需要公司的真正贯彻“以客户为中心”，而不只是口头文章，同时公司各部门需要积极的、共同的配合
佚名
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赛迪网 |
2007-08-28 17:15
对CRM的主要技术要求主要是六个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。
晓亮
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中华工商时报 |
2007-08-28 17:09
如今在商家心里竟演变成了能够掌握业务信息、管理客户资料、监督服务质量甚至降低长途通讯成本的增值服务工具。
投稿指南
